淘寶異常評價(jià)通知會(huì)怎么樣-收到淘寶異常評價(jià)通知會(huì)怎么樣-淘寶問答
2023-01-27| 10:49|發(fā)布在分類/淘寶知識(shí)|閱讀:71
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其實(shí)異常評價(jià)通知對淘寶買家賬號沒有影響,買家是無法看到你是否有提交異常評價(jià)投訴的2.中差評被判定為異常評價(jià)屏蔽后,dsr店鋪動(dòng)態(tài)評分不會(huì)被刪除哦異常評價(jià)則會(huì)基于訂單具體情況處理,你可以登錄【賣家中心-評價(jià)管理】查看投訴具體進(jìn)度及處理的結(jié)果信息3.好評返現(xiàn)是違規(guī)的嗎?好評返現(xiàn)是違規(guī)的好評返現(xiàn)的行為既影響了平臺(tái)交易評價(jià)的客觀真實(shí)性。
現(xiàn)在淘寶購物后很多買家會(huì)根據(jù)自己的使用體驗(yàn)對商品進(jìn)行評論的,這些也是商家原因看到的,這樣能夠增加商品評論和人氣不過有時(shí)候大家在進(jìn)行評論時(shí)會(huì)發(fā)現(xiàn)系統(tǒng)會(huì)提示評論異常,那么淘寶異常評價(jià)通知會(huì)怎么樣?
淘寶異常評價(jià)通知會(huì)怎么樣?
其實(shí)異常評價(jià)通知對淘寶買家賬號沒有影響,如果異常評價(jià)的通知不是一個(gè)差評,是好評的話,說明你的這筆訂單涉嫌虛假交易或虛假評價(jià)如果你并沒有做虛假交易的話,可以向淘寶申訴,有一定的機(jī)率可以申訴成功
問題相關(guān)解答:
1.投訴買家異常評價(jià),買家看得到嗎?
買家是無法看到你是否有提交異常評價(jià)投訴的
2.中差評被判定為異常評價(jià)屏蔽后,dsr店鋪動(dòng)態(tài)評分也會(huì)被屏蔽嗎?
若消費(fèi)者主動(dòng)刪除的中差評,dsr店鋪動(dòng)態(tài)評分不會(huì)被刪除哦異常評價(jià)則會(huì)基于訂單具體情況處理,投訴提交后將由工作人員介入審核并在1-3個(gè)工作日內(nèi)進(jìn)行答復(fù),你可以登錄【賣家中心-評價(jià)管理】查看投訴具體進(jìn)度及處理的結(jié)果信息
3.好評返現(xiàn)是違規(guī)的嗎?
好評返現(xiàn)是違規(guī)的好評返現(xiàn)的行為既影響了平臺(tái)交易評價(jià)的客觀真實(shí)性,對消費(fèi)者的購物決策產(chǎn)生誤導(dǎo),又極易引發(fā)買賣雙方的糾紛,不建議親給買家好評返現(xiàn)
4.為什么在發(fā)起不合理評價(jià)投訴時(shí)提示投訴次數(shù)已經(jīng)達(dá)到上限?
現(xiàn)在全網(wǎng)商家都有投訴次數(shù)的限制,你投訴成立越多,可發(fā)起投訴的次數(shù)就越多如果當(dāng)日的次數(shù)用完了,當(dāng)天就不能再發(fā)起投訴了,你可以在第二天再進(jìn)行投訴
5.中差評對店鋪有影響嗎?
收到中、差評會(huì)影響店鋪整體好評率淘寶網(wǎng)為了幫助減少評價(jià)對賣家的負(fù)擔(dān),目前已經(jīng)弱化好評率對于搜索和淘寶網(wǎng)營銷活動(dòng)的影響但是為了更好的經(jīng)營你的店鋪,也為了給廣大會(huì)員提升購物體驗(yàn),我們非常希望賣家專注于產(chǎn)品質(zhì)量和服務(wù)質(zhì)量的提升,不僅會(huì)吸引更多的買家,也可以減少中差評的產(chǎn)生
6.現(xiàn)在可以給買家好評返現(xiàn)嗎?
淘寶網(wǎng)不支持好評返現(xiàn)的行為哦好評返現(xiàn)的行為既違背了平臺(tái)交易評價(jià)的客觀真實(shí)性,對消費(fèi)者的購物決策產(chǎn)生誤導(dǎo),又極易引發(fā)買賣雙方的糾紛不建議親給買家好評返現(xiàn)哈
7.我提交錯(cuò)異常評價(jià)的投訴場景,會(huì)影響處理結(jié)果嗎?
若在錯(cuò)誤的投訴類型下提交,會(huì)影響處理結(jié)果的哦,請你提交投訴時(shí)選擇正確的投訴場景
8.收貨后買家要求補(bǔ)償部分錢款可以給嗎?
好評返現(xiàn)的話淘寶是不支持的哦不過如果是商品輕微質(zhì)量問題的話,適當(dāng)補(bǔ)償部分錢款是可行的哈,雙方溝通協(xié)商一致即可
其實(shí)淘寶賣家收到異常評價(jià)通知是可以去申訴的,一般證據(jù)充足的話,是可以申訴成功的評價(jià)不僅會(huì)影響其他消費(fèi)者的購買,而且還會(huì)影響整個(gè)店鋪的綜合狀態(tài),所以,管理好評價(jià)模塊非常重要
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