從哪些維度知道轉(zhuǎn)化率降低了?如何判斷?
2023-01-22| 22:53|發(fā)布在分類/淘寶知識(shí)|閱讀:48
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本文主題轉(zhuǎn)化率降低了,淘寶流量,淘寶問(wèn)答。
對(duì)于淘寶店鋪來(lái)說(shuō),光是有流量沒有轉(zhuǎn)化是不行的,轉(zhuǎn)化率高意味著銷量會(huì)高一些。所以說(shuō)淘寶商家們必須要關(guān)注自己店鋪的商品轉(zhuǎn)化率,從哪一些維度可以知道店鋪的轉(zhuǎn)化率降低了呢?
1、流量維度:
大家都知道,正常情況下,站內(nèi)流量比站外流量轉(zhuǎn)化高,手淘搜索比直通車鉆展轉(zhuǎn)化高,轉(zhuǎn)化最高的一般都是購(gòu)物車。
比如說(shuō),店鋪第一天有1000個(gè)流量,600來(lái)自站內(nèi),400來(lái)自站外;第二天還是1000個(gè)流量,500來(lái)自站內(nèi),500來(lái)自站外;在這種情況下,轉(zhuǎn)化是會(huì)下滑的。
比如有的賣家朋友為了提高今天的產(chǎn)出,會(huì)選擇做購(gòu)物車營(yíng)銷,轉(zhuǎn)化率很高,如果在當(dāng)天的銷售占比比較大時(shí),那么當(dāng)天的轉(zhuǎn)化率也會(huì)非常高。那么第二天,轉(zhuǎn)化率會(huì)下滑,為什么?購(gòu)物車轉(zhuǎn)化減少了。那么這時(shí)候找到原因,就知道這是正常的一種情況了。
所以在轉(zhuǎn)化下滑時(shí),大家第一個(gè)要分析的就是流量渠道的變化。
2、流量精準(zhǔn)度:
怎么看流量是否精準(zhǔn)?這里首先要看標(biāo)題是否與寶貝屬性匹配,主圖是否與標(biāo)題匹配;然后還要去看今天的人群與過(guò)去一個(gè)月的人群是不是一致一。一般活動(dòng)結(jié)束后的一個(gè)星期左右,轉(zhuǎn)化都會(huì)下滑。因?yàn)榛顒?dòng)人群會(huì)影響店鋪人群標(biāo)簽,所以需要大概一個(gè)星期來(lái)調(diào)整。
3、價(jià)格:
在做一款寶貝的時(shí)候,前期我們會(huì)相應(yīng)對(duì)降低寶貝的價(jià)格,通過(guò)低價(jià)實(shí)現(xiàn)動(dòng)銷引流。后期為了實(shí)現(xiàn)盈利,一般會(huì)選擇提價(jià),也就是漲價(jià)。那么大部分情況下,提價(jià)后的轉(zhuǎn)化率都會(huì)出現(xiàn)下滑,流量也同樣會(huì)下滑。為什么?因?yàn)橹暗膬r(jià)格買家可以接受,但是上漲之后有的買家就不接受了,導(dǎo)致轉(zhuǎn)化下滑了。
如果漲價(jià)后的影響較大,那么趕緊恢復(fù)原來(lái)的價(jià)格,直通車多加點(diǎn)預(yù)算,降影響降到最低。
如果漲價(jià)后影響較小,那么就暫時(shí)允許轉(zhuǎn)化的下滑,因?yàn)檫@是必然的。此時(shí)可以做些購(gòu)物車營(yíng)銷、直通車增加預(yù)算來(lái)輔助。
4、評(píng)價(jià)、問(wèn)大家:
一般情況下,如果評(píng)價(jià)的頂部有差評(píng)的話,那么對(duì)轉(zhuǎn)化的影響是非常大的。這時(shí)候要了解差評(píng)的具體原因,如果是產(chǎn)品本身的問(wèn)題,那么要去及時(shí)改正。如果是服務(wù)問(wèn)題,可以和買家多協(xié)商。另外,差評(píng)營(yíng)銷、讓收貨新買家評(píng)價(jià)這些,都是有效的方法。
淘寶問(wèn)大家的重要性越來(lái)越明顯,為什么?因?yàn)樗谢?dòng)性,更加的真實(shí)。那么如果這里出現(xiàn)了負(fù)面回答時(shí),要及時(shí)處理。
5、市場(chǎng):
市場(chǎng)表面看似平靜,但它永遠(yuǎn)是在變化的。所以市場(chǎng)這一塊的因素很多。
所以節(jié)日的前后,轉(zhuǎn)化都會(huì)下滑。這里說(shuō)的都是在正常情況下,特殊情況不做考慮。
另外,行業(yè)大盤下滑也會(huì)使得轉(zhuǎn)化下滑。另外,天氣、節(jié)假日等等,也會(huì)影響是市場(chǎng)的影響因素。
淘寶商家們都知道淘寶店鋪轉(zhuǎn)化率的重要性,如果淘寶店鋪轉(zhuǎn)化率特別低的話,那么銷量都會(huì)受到一定的影響,畢竟對(duì)于淘寶商家來(lái)說(shuō),光是增加淘寶店鋪的流量是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的呀?,F(xiàn)在大家都清楚了吧。
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