淘寶天天特賣(mài)丟件怎么辦-淘寶買(mǎi)東西丟件-淘寶問(wèn)答

建議關(guān)注交易2、若交易還在賣(mài)家發(fā)貨階段，可阿里旺旺聯(lián)系賣(mài)家?guī)椭娱L(zhǎng)確認(rèn)收貨時(shí)間如果您長(zhǎng)時(shí)間未收到貨，而交易快超時(shí)確認(rèn)收貨，建議您及時(shí)在15天內(nèi)發(fā)起未收到貨的售后申請(qǐng)，您可在申請(qǐng)售后滿(mǎn)72小時(shí)后申請(qǐng)?zhí)詫毧头槿胩幚矶⑻焯焯刭u(mài)怎么收費(fèi)？【收費(fèi)訂單范圍】(1)消費(fèi)者通過(guò)進(jìn)入淘寶天天特賣(mài)頻道。

為了使店鋪的曝光度增加，不少賣(mài)家朋友會(huì)選幾款產(chǎn)品參加天天特賣(mài)，畢竟天天特賣(mài)的流量是很高的不過(guò)，天天特賣(mài)的產(chǎn)品也有可能會(huì)出現(xiàn)丟件的情況，這種情況該怎么辦呢?

一、天天特賣(mài)丟件怎么辦？

1、若貨物被物流公司遺失，需要由發(fā)貨方聯(lián)系物流追究責(zé)任同時(shí)，交易尚未成功，建議關(guān)注交易

2、若交易還在賣(mài)家發(fā)貨階段，賣(mài)家選擇給您重新發(fā)貨，可阿里旺旺聯(lián)系賣(mài)家?guī)椭娱L(zhǎng)確認(rèn)收貨時(shí)間如果您長(zhǎng)時(shí)間未收到貨，而交易快超時(shí)確認(rèn)收貨，建議您及時(shí)申請(qǐng)退款，避免錢(qián)貨兩空

3、若交易已經(jīng)成功，建議您及時(shí)在15天內(nèi)發(fā)起未收到貨的售后申請(qǐng)，選擇“僅退款”哦若無(wú)法與賣(mài)家協(xié)商一致，您可在申請(qǐng)售后滿(mǎn)72小時(shí)后申請(qǐng)?zhí)詫毧头槿胩幚?/p>

二、天天特賣(mài)怎么收費(fèi)？

【收費(fèi)訂單范圍】

(1)消費(fèi)者通過(guò)進(jìn)入淘寶天天特賣(mài)頻道，在活動(dòng)時(shí)間內(nèi)在頻道內(nèi)購(gòu)買(mǎi)或通過(guò)頻道進(jìn)入商品詳情頁(yè)面，然后購(gòu)買(mǎi)或立即購(gòu)買(mǎi)產(chǎn)生的有效訂單

(2)消費(fèi)者通過(guò)天天特賣(mài)舉辦的營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)將活動(dòng)商品加入購(gòu)物車(chē)后且在活動(dòng)時(shí)間內(nèi)購(gòu)買(mǎi)或立即購(gòu)買(mǎi)產(chǎn)生的有效訂單

(3)消費(fèi)者通過(guò)天天特賣(mài)合作渠道(如支付寶每日必?fù)尩惹?將天天特賣(mài)活動(dòng)產(chǎn)品添加到購(gòu)物車(chē)中，并在活動(dòng)期間立即購(gòu)買(mǎi)或購(gòu)買(mǎi)

【收費(fèi)模式】

實(shí)時(shí)劃扣軟件服務(wù)費(fèi)(不包含保底費(fèi)用和封頂費(fèi)用)的收費(fèi)模式

實(shí)時(shí)劃扣軟件服務(wù)費(fèi)計(jì)算方式=消費(fèi)者確認(rèn)收貨的金額*軟件服務(wù)費(fèi)率

【收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)】

軟件服務(wù)費(fèi)率6%-8%，不同類(lèi)目收費(fèi)不同

其實(shí)，處理天天特賣(mài)的丟件和其他普通訂單的丟件方法是一樣的，首先要聯(lián)系快遞公司了解情況，確定丟件了就可以聯(lián)系買(mǎi)家看是補(bǔ)發(fā)還是退款注意一定要安撫好客戶(hù)

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