淘寶賣家未按時(shí)發(fā)貨賠償后還不發(fā)貨怎么辦-淘寶賣家未按時(shí)發(fā)貨要進(jìn)行賠償嗎?-淘寶問(wèn)答
2023-01-23| 17:29|發(fā)布在分類/淘寶知識(shí)|閱讀:67
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他一、未按時(shí)發(fā)貨賠償后還不發(fā)貨怎么辦?淘寶賣家不發(fā)貨無(wú)非就是兩種情況:百忙中才得空一一回復(fù)這樣的話身為買家最好還是體諒一下2.有些賣家本身就是從別的地方拿貨來(lái)倒賣,小賣家就會(huì)編各種理由跟買家推脫甚至有些小賣家就是趁著雙十一雙十二測(cè)銷量,直接申請(qǐng)退款就行二、賠償多少?向買家支付該商品實(shí)際成交金額的百分之五作為違約金,未主動(dòng)支付該違約金的。
好不容易在淘寶淘到了自己喜歡價(jià)格又非常理想的產(chǎn)品,是不是立刻就下單了,然后歡歡喜喜等著產(chǎn)品的到來(lái)?然而,這個(gè)賣家若是一直不發(fā)貨,是不是非常惱火呢?沒(méi)關(guān)系,可以投訴他
一、未按時(shí)發(fā)貨賠償后還不發(fā)貨怎么辦?
淘寶賣家不發(fā)貨無(wú)非就是兩種情況:
1.賣家真的遇到困難,耽誤的這幾天都去處理失火事宜了,百忙中才得空一一回復(fù)這樣的話身為買家最好還是體諒一下
2.有些賣家本身就是從別的地方拿貨來(lái)倒賣,上家發(fā)貨量大,48小時(shí)內(nèi)沒(méi)有及時(shí)處理這家的單子的話,小賣家就會(huì)編各種理由跟買家推脫甚至有些小賣家就是趁著雙十一雙十二測(cè)銷量,銷量不理想直接下架關(guān)店,等過(guò)段時(shí)間再開(kāi)或者重新開(kāi)個(gè)新店繼續(xù)干這種的就純屬無(wú)良商家了,不多說(shuō),直接投訴舉報(bào),不能慣著!
如果賣家不操作發(fā)貨,交易將一直處于“買家已付款”的狀態(tài),此交易狀態(tài)下沒(méi)有超時(shí),不會(huì)自動(dòng)打款賣家,需要您主動(dòng)申請(qǐng)退款,才能退回錢(qián)款所以,不要多說(shuō),直接申請(qǐng)退款就行
二、賠償多少?
向買家支付該商品實(shí)際成交金額的百分之五作為違約金,且金額最低不少于一元,最高不超過(guò)三十元,未主動(dòng)支付該違約金的,除須賠償違約金外,每次扣三分買家發(fā)起投訴后賣家在淘寶網(wǎng)人工介入且判定投訴成立前,主動(dòng)支付該違約金的,淘寶介入不做扣分處理
若買家發(fā)起的投訴類型為:未按約定時(shí)間發(fā)貨,賣家可以通過(guò)投訴頁(yè)面直接賠付
除該類型外,其他的賠付均需要通過(guò)支付寶即時(shí)到賬的方式賠付給買家賣家賠付后建議將打款交易號(hào)反饋到投訴頁(yè)面
賠付計(jì)算公式:商品實(shí)際成交金額的5%作為違約金(不包括郵費(fèi)紅包的金額),且金額最低不少于1元,最高不超過(guò)30元買家發(fā)起投訴后賣家未在淘寶網(wǎng)人工介入且判定投訴成立前主動(dòng)支付該違約金的,除須賠償違約金外,每次扣三分賠付公式:1元≤商品金額*5%≤30元
如果這個(gè)賣家一直不發(fā)貨,投訴賠償后還是不發(fā)貨,那就不要再等了,對(duì)方基本是不會(huì)發(fā)貨了,因?yàn)樗赡苋必浀脜柡?,或者根本就不能這個(gè)價(jià)錢(qián)賣,所以,最好的辦法就是直接退款
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