拼多多單號(hào)填錯(cuò)了怎么修改?有什么原因?-拼多多問(wèn)答電商問(wèn)答

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在拼多多平臺(tái)中，如果有消費(fèi)者下單的話，那么拼多多商家們是必須要去發(fā)貨的，發(fā)貨成功了以后還是有必要去上傳訂單后，有的時(shí)候會(huì)出現(xiàn)上傳錯(cuò)誤的情況，那么拼多多單號(hào)填錯(cuò)了怎么修改？

拼多多單號(hào)填錯(cuò)了怎么修改？

在左則菜單面版中找到批量發(fā)貨這一項(xiàng)。選擇單條導(dǎo)入，填寫訂單號(hào)，快遞和物流單號(hào)點(diǎn)擊確定導(dǎo)入，點(diǎn)擊確定后，正式修改成功。接著回到發(fā)貨管理，點(diǎn)擊已發(fā)貨這一項(xiàng)，點(diǎn)擊查看你剛才填錯(cuò)訂單號(hào)的訂單，看看物流單號(hào)是不是修改成功了。

有什么原因？

1、官網(wǎng)有物流信息更新，商家后臺(tái)沒(méi)有。如果商家發(fā)貨后在拼多多后臺(tái)看不到物流單號(hào)有物流信息的話，先不要慌，先到該物流的官網(wǎng)上查詢一下該單號(hào)是否有更新物流追蹤。如果官網(wǎng)更新了物流追蹤，只是拼多多后臺(tái)沒(méi)有更新的話，是不用太過(guò)擔(dān)心的，這樣是不會(huì)被判定為虛假發(fā)貨的。

若被判定為虛假發(fā)貨的話，商家可以將物流官網(wǎng)的單號(hào)物流追蹤信息截圖后，在規(guī)定時(shí)間內(nèi)進(jìn)行申訴就可以了。

2、填錯(cuò)快遞單號(hào)或快遞公司。若是因?yàn)樽约禾铄e(cuò)了快遞單號(hào)或選錯(cuò)了快遞公司，如果沒(méi)超過(guò)24小時(shí)，可以在【商家后臺(tái)-訂單詳情-物流信息】中修改;如果超過(guò)24小時(shí)的話，馬上和買家聯(lián)系，說(shuō)清楚情況，并在訂單中備注正確的訂單信息，避免被投訴。

如果是發(fā)圓通的話，檢查一下是否將物流單號(hào)中的M填寫成m，一定是要大寫，否則在后臺(tái)是不會(huì)展示的。

3、物流官網(wǎng)和后臺(tái)都沒(méi)有更新。如果物流官網(wǎng)和商家后臺(tái)都沒(méi)有物流信息更新的話，就要馬上聯(lián)系物流公司，看看是不是途中出了什么情況，然后聯(lián)系平臺(tái)客服及買家，說(shuō)清楚情況，并讓物流公司提供相關(guān)的證明，這樣如果被判虛假發(fā)貨時(shí)就進(jìn)行申訴。

拼多多單號(hào)填錯(cuò)如果發(fā)現(xiàn)的及時(shí)的話是可以修改的，按照上面操作來(lái)就行，如果沒(méi)有及時(shí)發(fā)現(xiàn)那只能盡最大努力挽回店鋪的形象了，比如給買家道歉之類的。

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