拼多多投訴后商家有什么懲罰?有什么規(guī)則?-拼多多問答電商問答

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拼多多上有些賣家確實(shí)很不靠譜，所以，遇到了這類賣家，很多人都想要投訴，但是往往一般的投訴又沒有效果，那么拼多多投訴后商家有什么懲罰？

拼多多投訴后商家有什么懲罰？

這個(gè)根據(jù)事件大小來看，如果是小事可能會(huì)警告賣家，如若是收到關(guān)于商家商品的相關(guān)投訴，將要求商家支付銷售的嚴(yán)重問題產(chǎn)品總金額的十倍作為違約金。

當(dāng)然涉及到投訴是有關(guān)假冒偽劣特別是大家需要的產(chǎn)品，那肯定會(huì)被罰下架嚴(yán)重的甚至?xí)P(guān)店，所以，作為商家，一定要誠心經(jīng)營，以免被買家投訴。

店鋪一旦被封，所有商品都會(huì)被下架，店鋪中未簽收和已簽收的資金都會(huì)被凍結(jié)，說是400個(gè)小時(shí)解凍，但是大多數(shù)都是超過還要等上一段時(shí)間。如果是短期被封店，即使解封之后店鋪也被打回原形，所以大家一定要避開上述的這些行為，才能讓店鋪更好的運(yùn)營下去。

有什么規(guī)則？

1、店鋪違反平臺(tái)規(guī)則，不用多說，就看你是犯了小錯(cuò)還是大錯(cuò)，封店只是時(shí)間長短的問題了。

2、客服說了導(dǎo)流詞匯，被抓到之后要不就交10w保證金，要不就只能看著店鋪被封了。

3、出現(xiàn)售假行為，一旦觸犯被平臺(tái)抓到了，封店是在所難免的，被封時(shí)間也是比較長的。如果是被惡意投訴的話，要準(zhǔn)備好進(jìn)貨憑證、小票、授權(quán)證明等材料進(jìn)行申訴。

4、缺貨/虛假發(fā)貨單數(shù)過多。各位不要以為這兩種情況只是罰個(gè)款就沒事了，若在自然年超過規(guī)定次數(shù)，這樣同樣是會(huì)被封店的。

拼多多商家是怕投訴的，因?yàn)閷?duì)商家來說被投訴，平臺(tái)的處罰也不小，而且對(duì)店鋪的影響不是特別好，所以，有在認(rèn)真經(jīng)營的商家通常都很重視與顧客的溝通，他們也不希望因?yàn)樽约旱膯栴}，而造成店鋪的損失。

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