淘寶缺貨不能發(fā)貨怎么辦-淘寶因為缺貨不能發(fā)貨怎么辦-淘寶問答

爭取在48小時內給買家發(fā)貨呢如果補貨需要較長時間(超過48小時)，并在標題和詳情頁說明發(fā)貨的時間針對已經拍下的訂單，聯系買家協商一致發(fā)貨的時間如果確實無法協商一致，建議您同意買家退款申請，但后續(xù)買家若發(fā)起缺貨投訴，投訴成立將會賠付買家哦溫馨提醒：需向買家賠付商品實際成交金額百分之三十所對應的申明折扣讓利權益，如果缺貨時賣方仍出售嬰兒，一旦買方拍照并要求賣方交貨，但賣方未能在72小時內交貨。

如果淘寶賣家們發(fā)現自己的店鋪有消費者下單，卻因為缺貨不能發(fā)貨的話，那賣家們也需要好好去了解一下這種情況的解決方法，另外也有一些處理規(guī)則需要各位引起重視

建議聯系買家說明情況并盡快進行補貨，爭取在48小時內給買家發(fā)貨呢如果補貨需要較長時間(超過48小時)，建議您將該款商品設置為預售商品，并在標題和詳情頁說明發(fā)貨的時間針對已經拍下的訂單，聯系買家協商一致發(fā)貨的時間

如果確實無法協商一致，建議您同意買家退款申請，但后續(xù)買家若發(fā)起缺貨投訴，投訴成立將會賠付買家哦

溫馨提醒：

投訴成立后，需向買家賠付商品實際成交金額百分之三十所對應的申明折扣讓利權益，最低不少于500積分，最高不超過5萬個天貓積分

處理規(guī)則是什么?

1、根據淘寶平臺規(guī)定，如果缺貨時賣方仍出售嬰兒，一旦買方拍照并要求賣方交貨，但賣方未能在72小時內交貨，則違反交貨時間承諾

一旦發(fā)生上述情況，需支付已付訂單金額的5%作為違約金，最高不超過30元，最低不低于5元，具體商品類別最低不低于1元(特殊情況除外)

2、此外，如果在買方發(fā)起投訴后，賣方未能在淘寶網上進行人工干預，并在投訴成立前主動支付違約金，除違約金外，每次扣3分

因此，作為一個賣家，你必須時刻注意你店里的珍貴存貨如果發(fā)現沒有存貨，你應該把它從貨架上拿下來，否則如果被買家拍下來，不能及時發(fā)貨，會對商店造成很大的影響

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