速賣(mài)通5天上網(wǎng)率除去周末嗎-速賣(mài)通5天上網(wǎng)率如何解決-淘寶問(wèn)答
2023-01-25| 23:04|發(fā)布在分類(lèi)/淘寶知識(shí)|閱讀:39
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過(guò)去30天全部發(fā)貨且(物流上網(wǎng)時(shí)間-支付成功(風(fēng)控審核成功)時(shí)間小于等于5天的訂單數(shù)分母:考慮物流上網(wǎng)時(shí)間反饋延遲情況,不統(tǒng)計(jì)進(jìn)5天中5天上網(wǎng)率考核商家過(guò)去30天訂單中5天上網(wǎng)情況,跟服務(wù)分考核時(shí)間不相關(guān)5天上網(wǎng)率低會(huì)有什么影響?但30筆訂單僅6筆在7天內(nèi)確認(rèn)跟蹤信息上網(wǎng)。
速賣(mài)通5天上網(wǎng)率是一個(gè)很重要的指標(biāo),平臺(tái)對(duì)商家都會(huì)進(jìn)行這方面的考核,考核不達(dá)標(biāo)的就會(huì)影響店鋪的權(quán)重,那速賣(mài)通5天上網(wǎng)率除去周末嗎?接下來(lái)我們就來(lái)給大家講解一下這方面的內(nèi)容
據(jù)了解,5天上網(wǎng)率指標(biāo)(以下均為自然日):
分子:過(guò)去30天全部發(fā)貨且(物流上網(wǎng)時(shí)間-支付成功(風(fēng)控審核成功)時(shí)間小于等于5天的訂單數(shù)
分母:過(guò)去30天支付成功(風(fēng)控審核成功)的訂單數(shù)-成功取消/超期取消訂單數(shù))
注:統(tǒng)計(jì)時(shí)間均為自然日,考慮物流上網(wǎng)時(shí)間反饋延遲情況,統(tǒng)一會(huì)預(yù)留5天,舉例:1月6日的數(shù)據(jù),統(tǒng)計(jì)的是1月1日倒推30天的數(shù)據(jù)國(guó)慶和春節(jié)假期統(tǒng)計(jì)順延,不統(tǒng)計(jì)進(jìn)5天中5天上網(wǎng)率考核商家過(guò)去30天訂單中5天上網(wǎng)情況,跟服務(wù)分考核時(shí)間不相關(guān)
5天上網(wǎng)率低會(huì)有什么影響?
上網(wǎng)率連續(xù)低于指標(biāo)將面臨店鋪扣分凍結(jié)風(fēng)險(xiǎn)如30天內(nèi),賣(mài)家有30筆已發(fā)貨訂單,但30筆訂單僅6筆在7天內(nèi)確認(rèn)跟蹤信息上網(wǎng),則該賣(mài)家會(huì)有賬戶處罰風(fēng)險(xiǎn)上網(wǎng)率不達(dá)標(biāo)分為一般違規(guī)和嚴(yán)重違規(guī)、特別嚴(yán)重違規(guī)
上網(wǎng)率指標(biāo)未來(lái)將應(yīng)用于搜索排序、金銀牌準(zhǔn)入、營(yíng)銷(xiāo)報(bào)名等場(chǎng)景上網(wǎng)率優(yōu)秀賣(mài)家,更有機(jī)會(huì)優(yōu)先獲得金銀牌準(zhǔn)入和營(yíng)銷(xiāo)報(bào)名機(jī)會(huì)因?yàn)樗儋u(mài)通商家一定要提升上網(wǎng)率:
1.盡快配送您訂單提供訂單的物流跟蹤信息,提高客戶滿意度
2.使用能夠提供有效單號(hào)并且能快速配送的物流商,建議使用平臺(tái)的線上發(fā)貨
3.優(yōu)先使用可實(shí)現(xiàn)物流攬收信息前置的菜鳥(niǎo)“組包創(chuàng)建”方案組包創(chuàng)建是指通過(guò)組大包創(chuàng)建物流訂單的方式,實(shí)現(xiàn)大包內(nèi)多個(gè)物流訂單攬收信息前置的發(fā)貨方式
所以速賣(mài)通商家一定要重視5天上網(wǎng)率,一旦發(fā)現(xiàn)5天上網(wǎng)率降低了,就要注意及時(shí)提升,不要讓這一個(gè)指標(biāo)影響到整個(gè)店鋪的運(yùn)營(yíng)哦!最后,希望文章能夠給大家?guī)?lái)幫助!
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