抖音電商治理疫情期間哄抬物價(jià) 違規(guī)營(yíng)銷行為-抖音電商平臺(tái)治理-抖音問(wèn)答

疫情期間顯著提高糧油肉蛋菜奶等民生商品物價(jià)、借疫情違規(guī)進(jìn)行商業(yè)營(yíng)銷行為，嚴(yán)厲打擊顯著漲價(jià)哄抬物價(jià)、違規(guī)營(yíng)銷行為一經(jīng)發(fā)現(xiàn)違規(guī)平臺(tái)將視情節(jié)嚴(yán)重程度，依據(jù)《電商創(chuàng)作者違規(guī)與信用分管理規(guī)則》，對(duì)創(chuàng)作者處以扣除信用分、下架違規(guī)商品、斷播等管理措施，依據(jù)《商家違規(guī)行為管理規(guī)則》，對(duì)商家處以下架、封禁等管理措施據(jù)了解，顯著提高糧油肉蛋菜奶等民生商品、口罩等防疫用品物價(jià)的行為通過(guò)明示/暗示疫情。

抖音電商發(fā)布關(guān)于疫情期間哄抬物價(jià)、違規(guī)營(yíng)銷的治理公告

抖音電商表示，根據(jù)上海市市場(chǎng)監(jiān)督管理局、發(fā)展和改革委員會(huì)發(fā)布的《關(guān)于疫情防控期間認(rèn)定哄抬價(jià)格違法行為的指導(dǎo)意見(jiàn)》，疫情期間顯著提高糧油肉蛋菜奶等民生商品物價(jià)、借疫情違規(guī)進(jìn)行商業(yè)營(yíng)銷行為，嚴(yán)重侵害了消費(fèi)者權(quán)益，破壞抗疫防疫工作秩序，擾亂平臺(tái)正常的經(jīng)營(yíng)秩序，平臺(tái)已開(kāi)展專項(xiàng)治理，嚴(yán)厲打擊顯著漲價(jià)哄抬物價(jià)、違規(guī)營(yíng)銷行為

一經(jīng)發(fā)現(xiàn)違規(guī)平臺(tái)將視情節(jié)嚴(yán)重程度，依據(jù)《電商創(chuàng)作者違規(guī)與信用分管理規(guī)則》，對(duì)創(chuàng)作者處以扣除信用分、下架違規(guī)商品、斷播等管理措施，依據(jù)《商家違規(guī)行為管理規(guī)則》，對(duì)商家處以下架、封禁等管理措施

據(jù)了解，相關(guān)違規(guī)行為，包括但不限于：顯著提高糧油肉蛋菜奶等民生商品、口罩等防疫用品物價(jià)的行為通過(guò)明示/暗示疫情，來(lái)煽動(dòng)用戶搶購(gòu)商品或宣傳商品脫銷、散播疫情負(fù)面消息以虛假或引人誤解的方式宣傳“同城配送”、商品發(fā)貨地等信息

指導(dǎo)意見(jiàn)指出，經(jīng)營(yíng)者在上海市行政區(qū)域內(nèi)線上、線下所有交易渠道銷售的相關(guān)商品超過(guò)以下規(guī)定進(jìn)銷差價(jià)率的，屬于哄抬價(jià)格的違法行為

第一，成本沒(méi)有發(fā)生明顯變化的，進(jìn)銷差價(jià)率超過(guò)2022年3月19日(含當(dāng)日)前7天內(nèi)在本交易場(chǎng)所成交，有交易票據(jù)的同一商品或同類商品最高進(jìn)銷差價(jià)率的

第二，確因運(yùn)輸、人工等客觀原因，成本發(fā)生明顯變化的，進(jìn)銷差價(jià)率以實(shí)際成本為基礎(chǔ)，進(jìn)行合理確定

第三，2022年3月19日(含當(dāng)日)前，未實(shí)際銷售過(guò)同一商品或同類商品的，進(jìn)銷差價(jià)率參考同時(shí)期該經(jīng)營(yíng)者周邊(或同類)市場(chǎng)同一商品或同類商品的進(jìn)銷差價(jià)率，進(jìn)行合理確定

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