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    《淘寶網(wǎng)汽車(chē)用品及配件行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)》公示通知

    | 08:00|發(fā)布在分類(lèi)/平臺(tái)規(guī)則|閱讀:670

    各位敬愛(ài)的會(huì)員: 為了更好的標(biāo)準(zhǔn)淘寶網(wǎng)汽車(chē)用品及配件行業(yè)的市場(chǎng)管理,維護(hù)淘寶網(wǎng)汽車(chē)用品及配件行業(yè)的日常運(yùn)營(yíng)次序,進(jìn)步會(huì)員對(duì)汽配類(lèi)商品的購(gòu)物體驗(yàn),淘寶網(wǎng)將新增《淘寶網(wǎng)汽車(chē)用品及配件行業(yè)規(guī)范》,增強(qiáng)對(duì)汽車(chē)用品及配件行業(yè)的管理。


    此次規(guī)則變卦于2016年11月25日停止公示通知,將于2016年12月2日正式生效。 主要新增內(nèi)容如下:1、本行業(yè)規(guī)范適用于淘寶網(wǎng)汽車(chē)用品及配件行業(yè)賣(mài)家,汽車(chē)用品及配件行業(yè)主要指一級(jí)類(lèi)目“汽車(chē)/用品/配件/改裝”;2、明白淘寶網(wǎng)汽車(chē)用品及配件行業(yè)賣(mài)家發(fā)布汽配類(lèi)商品的發(fā)布請(qǐng)求;3、明白淘寶網(wǎng)汽車(chē)用品及配件行業(yè)賣(mài)家發(fā)布汽配類(lèi)商品的標(biāo)題填寫(xiě)請(qǐng)求;4、明白淘寶網(wǎng)汽車(chē)用品及配件行業(yè)賣(mài)家發(fā)布汽配類(lèi)商品的商品圖片填寫(xiě)請(qǐng)求;5、明白淘寶網(wǎng)汽車(chē)用品及配件行業(yè)賣(mài)家發(fā)布汽配類(lèi)商品的SKU發(fā)布請(qǐng)求。 詳細(xì)新增內(nèi)容如下: 《淘寶網(wǎng)汽車(chē)用品及配件行業(yè)規(guī)范》 第一章 概述 第一條 【目的及根據(jù)】為了更好的標(biāo)準(zhǔn)淘寶網(wǎng)汽車(chē)用品及配件行業(yè)的市場(chǎng)管理,維護(hù)淘寶網(wǎng)汽車(chē)用品及配件行業(yè)的日常運(yùn)營(yíng)次序,進(jìn)步會(huì)員對(duì)汽車(chē)用品及配件類(lèi)商品的購(gòu)物體驗(yàn),依據(jù)《淘寶規(guī)則》等相關(guān)規(guī)則,制定本規(guī)范。 第二條 【適用范圍】本行業(yè)規(guī)范適用于淘寶網(wǎng)汽車(chē)用品及配件行業(yè)賣(mài)家。 第三條 【類(lèi)目范圍】一級(jí)類(lèi)目“汽車(chē)/用品/配件/改裝”。 第四條 【效能級(jí)別】本行業(yè)規(guī)范是對(duì)《淘寶規(guī)則》的有效補(bǔ)充。淘寶網(wǎng)賣(mài)家在汽車(chē)用品及配件行業(yè)下發(fā)布商品及信息均需同時(shí)恪守《淘寶規(guī)則》、《淘寶禁售商品管理標(biāo)準(zhǔn)》等相關(guān)規(guī)則及本行業(yè)規(guī)范的規(guī)則。本規(guī)范有特殊規(guī)則的,依照本規(guī)范執(zhí)行,未有規(guī)則的,根據(jù)《淘寶規(guī)則》、《淘寶禁售商品管理標(biāo)準(zhǔn)》等相關(guān)規(guī)則執(zhí)行。 第二章 商品發(fā)布 第五條 【商品發(fā)布】汽車(chē)用品及配件行業(yè)賣(mài)家需恪守《淘寶規(guī)則》、《淘寶禁售商品管理標(biāo)準(zhǔn)》等關(guān)于商品及信息發(fā)布的相關(guān)規(guī)則。 (一)在發(fā)布商品時(shí),需照實(shí)描繪,不得對(duì)商品的實(shí)踐效果停止不符的宣傳。 (二)在發(fā)布商品時(shí),需正確選擇寶貝類(lèi)型,二手商品不得選擇全新寶貝類(lèi)型,全新商品不得選擇二手寶貝類(lèi)型。 (三)對(duì)同一件商品的描繪信息,包含但不限于商品資質(zhì)信息、店鋪根底信息(如店鋪信譽(yù)等)、官方資質(zhì)信息(如金牌賣(mài)家、極有家等)、標(biāo)題、主圖、屬性、詳情等位置的信息,應(yīng)保證商品各要素間的分歧性;同時(shí)也需求保證發(fā)布的商品信息與實(shí)踐商品相符。 (四)商品發(fā)布到線上后,不得經(jīng)過(guò)編輯商品類(lèi)目、品牌、型號(hào)等關(guān)鍵屬性使其成為另一款商品。 1、將商品A修正成為完整不同品類(lèi)的商品B。 案例1:原出賣(mài)商品為紙巾,現(xiàn)出賣(mài)商品為汽車(chē)坐墊。 案例2:原出賣(mài)商品為衣架,現(xiàn)出賣(mài)商品為靠枕。 案例3:原紙巾和汽車(chē)坐墊發(fā)布在一個(gè)商品里,現(xiàn)出賣(mài)商品為汽車(chē)坐墊。 2、將商品A修正成為完整不同品牌的商品B。 除上述請(qǐng)求外,汽車(chē)用品及配件行業(yè)賣(mài)家還須遵照以下發(fā)布請(qǐng)求: 第六條 【商品標(biāo)題】 (一)需求包含本身產(chǎn)品品類(lèi)詞,不得帶有任何與商品真實(shí)信息無(wú)關(guān)的文字或符號(hào) (二)不得將不同品類(lèi)的品類(lèi)詞堆砌發(fā)布到同一個(gè)商品中。 (三)標(biāo)題描繪的品牌、型號(hào)、材質(zhì)等信息應(yīng)與屬性區(qū)域信息堅(jiān)持分歧。 錯(cuò)誤示例1:標(biāo)題為更多寶貝請(qǐng)聯(lián)絡(luò)客服,無(wú)商品品類(lèi)詞。 錯(cuò)誤示例2:座墊紙巾盒堆砌發(fā)布。 第七條 【商品圖片】 (一)商品圖片需為實(shí)物拍攝圖,包含對(duì)應(yīng)品牌官網(wǎng)圖、雜志圖等。以下?tīng)顩r不算實(shí)物圖:其他品牌物品圖片,主圖中只要文字信息等。 (二)商品圖片不得停止與商品信息無(wú)關(guān)的描繪,比方呈現(xiàn)外部網(wǎng)站的聯(lián)絡(luò)賬號(hào)、二維碼等廣告信息,或呈現(xiàn)虛假宣傳信息等情形。 第八條 【商品SKU】 sku定義:SKU即Stock Keeping Unit (庫(kù)存量單位),是指寶貝的銷(xiāo)售屬性匯合,供買(mǎi)家在下單時(shí)點(diǎn)選,如“規(guī)格”、“顏色分類(lèi)”、“尺碼”等。局部SKU的屬性值能夠由賣(mài)家自定義編輯,局部不可編輯。 發(fā)布的寶貝須遵照銷(xiāo)售屬性的實(shí)質(zhì)內(nèi)容,合理的范圍下對(duì)SKU自定義編輯。Sku發(fā)布有以下幾點(diǎn)需求留意: (一)不得呈現(xiàn)“產(chǎn)品標(biāo)題為A產(chǎn)品,sku編輯內(nèi)容為B產(chǎn)品”的情形。 錯(cuò)誤示例:標(biāo)題主體內(nèi)容為坐墊,sku和主圖顯現(xiàn)商品為腰靠。 (二)不同品類(lèi)的商品應(yīng)以單獨(dú)的商品鏈接停止發(fā)布,不得在SKU區(qū)域?qū)⒉煌唐芬远鄠€(gè)圖片或文字的方式發(fā)布在同一個(gè)商品。 錯(cuò)誤示例1:渣滓袋和渣滓桶不得以多個(gè)圖片的方式發(fā)布到同一個(gè)商品中。 錯(cuò)誤示例2:坐墊和紙巾盒不得以多個(gè)sku的方式發(fā)布到同一個(gè)商品中。 (三)不得在sku中發(fā)布任何與商品真實(shí)信息無(wú)關(guān)的文字或圖片描繪,比方“周年慶”“拍下聯(lián)絡(luò)客服”等。 錯(cuò)誤示例:汽車(chē)坐墊商品中,sku信息寫(xiě)“周年慶”。 第三章 行為標(biāo)準(zhǔn)及爭(zhēng)議處置 第九條 【照實(shí)描繪】汽車(chē)用品及配件行業(yè)賣(mài)家應(yīng)恪守《淘寶規(guī)則》關(guān)于照實(shí)描繪的相關(guān)規(guī)則,并對(duì)其所售商質(zhì)量量承當(dāng)保證義務(wù)。若買(mǎi)家收到的貨物與賣(mài)家的描繪不相符,視為描繪不符。 第十條 【買(mǎi)賣(mài)承諾】賣(mài)家應(yīng)恪守《淘寶規(guī)則》關(guān)于違犯承諾的相關(guān)規(guī)則,承當(dāng)相應(yīng)的售后保證義務(wù)。賣(mài)家若未依照商定向買(mǎi)家提供承諾的效勞,視為違犯承諾。 第十一條 【爭(zhēng)議處置】如買(mǎi)賣(mài)雙方有爭(zhēng)議,依照《淘寶爭(zhēng)議處置標(biāo)準(zhǔn)》規(guī)則執(zhí)行。 第十二條 【質(zhì)量抽檢及違法行為處置】淘寶網(wǎng)將根據(jù)《淘寶網(wǎng)商品質(zhì)量抽檢規(guī)則》,對(duì)汽車(chē)用品及配件行業(yè)賣(mài)家商品停止定期或不定期抽檢。汽車(chē)用品及配件類(lèi)商品抽檢規(guī)范詳見(jiàn)“淘寶網(wǎng)抽檢規(guī)范(汽配)”。 第四章 違規(guī)處置 第十三條 【違規(guī)處置】賣(mài)家違背本規(guī)范相關(guān)規(guī)則,淘寶網(wǎng)將按照《淘寶規(guī)則》、《淘寶禁售商品管理標(biāo)準(zhǔn)》、《濫發(fā)信息的認(rèn)定和處分的規(guī)則與施行細(xì)則》、《淘寶網(wǎng)商品質(zhì)量抽檢規(guī)則》及其他相關(guān)規(guī)則對(duì)其停止處置。 第五章 附則 第十四條 本行業(yè)規(guī)范于2016年12月2日初次生效。 第十五條 淘寶網(wǎng)賣(mài)家在汽配行業(yè)下發(fā)布商品或信息的行為,發(fā)作在本行業(yè)規(guī)范生效之日或修訂之日以前的,適用當(dāng)時(shí)的規(guī)則。發(fā)作在本行業(yè)規(guī)范生效之日或修訂之日以后的,適用本行業(yè)規(guī)范。 淘寶網(wǎng)汽配行業(yè)違規(guī)處置方式一覽表 違規(guī)情形 違規(guī)處置 濫發(fā)信息 濫發(fā)信息,是指用戶(hù)未按本規(guī)則及淘寶發(fā)布的其他管理內(nèi)容(包括但不限于規(guī)則、標(biāo)準(zhǔn)、類(lèi)目管理規(guī)范、行業(yè)規(guī)范等)請(qǐng)求發(fā)布商品或信息,妨害買(mǎi)家權(quán)益的行為。 按照《淘寶規(guī)則》濫發(fā)信息相關(guān)規(guī)則停止相應(yīng)處置 發(fā)布違禁信息 發(fā)布國(guó)度制止出賣(mài)的商品或信息,即《淘寶禁售商品管理標(biāo)準(zhǔn)》中構(gòu)成嚴(yán)重違規(guī)行為的商品或信息,如發(fā)布由不具備消費(fèi)資質(zhì)的消費(fèi)商消費(fèi)的,不契合國(guó)度、中央、行業(yè)、企業(yè)強(qiáng)迫性規(guī)范或不契合淘寶發(fā)布的規(guī)則、淘寶與賣(mài)家簽署的協(xié)議中采用的引薦性規(guī)范的商品(標(biāo)識(shí)標(biāo)簽不合格除外) 根據(jù)《淘寶禁售商品管理標(biāo)準(zhǔn)》的相關(guān)規(guī)則停止相應(yīng)處置 發(fā)布禁售信息 發(fā)布《淘寶禁售商品管理標(biāo)準(zhǔn)》中構(gòu)成普通違規(guī)行為的商品或信息,如發(fā)布標(biāo)識(shí)標(biāo)簽中內(nèi)容的標(biāo)注方式不契合國(guó)度規(guī)則的商品 根據(jù)《淘寶禁售商品管理標(biāo)準(zhǔn)》的相關(guān)規(guī)則停止相應(yīng)處置 市場(chǎng)管理 賣(mài)家出賣(mài)經(jīng)新聞媒體曝光、國(guó)度質(zhì)監(jiān)部門(mén)等行政管理部門(mén)通報(bào),系質(zhì)量不合格的線下某一品牌、品類(lèi)、批次的商品或其他請(qǐng)求協(xié)查的商品 淘寶將按照其情形嚴(yán)重水平,采取下架商品、刪除商品、商品監(jiān)管、店鋪監(jiān)管、店鋪屏蔽等處置措施對(duì)其停止暫時(shí)性的市場(chǎng)管控 出賣(mài)冒充商品 賣(mài)家存在出賣(mài)冒充商品的行為 按照《淘寶規(guī)則》出賣(mài)冒充商品的規(guī)則,停止相應(yīng)處置 出賣(mài)冒充材質(zhì) 商品 賣(mài)家對(duì)商品全部材質(zhì)或成份信息的描繪與買(mǎi)家收到的商品完整不符 按照《淘寶規(guī)則》停止相應(yīng)處置 描繪不符 買(mǎi)家收到的商品或經(jīng)淘寶官方抽檢的商品與達(dá)成買(mǎi)賣(mài)時(shí)賣(mài)家對(duì)商品的描繪不相符 按照《淘寶規(guī)則》描繪不符的規(guī)則停止相應(yīng)處置 其他違背《淘寶規(guī)則》的行為 按照《淘寶規(guī)則》停止相應(yīng)處置 特此通知,敬請(qǐng)知悉,感激您對(duì)淘寶網(wǎng)的支持與關(guān)注! 淘寶網(wǎng) 2016年11月25日

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