淘寶賣家退款不處理怎么辦-淘寶退款賣家不處理怎么辦?-淘寶問答
2023-01-26 | 22:41 | 發(fā)布在分類/淘寶知識(shí) | 閱讀:58
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1.如果買家在線申請(qǐng)退款后,系統(tǒng)會(huì)在兩天后通過原支付方式退給買家2.如果買家在線申請(qǐng)退款被賣家拒絕后,淘寶退款賣家不處理怎么辦?買家就可以按系統(tǒng)給出的地址退貨2.如果賣家拒絕了退貨退款申請(qǐng),買家可以修改退貨申請(qǐng),引導(dǎo)買家退貨3.如果買家已經(jīng)根據(jù)系統(tǒng)給出的地址寄出商品后,自動(dòng)將貨款退給買家只要退回的商品不影響二次銷售的話,1、買家自付款之時(shí)起即可申請(qǐng)退款2、交易狀態(tài)為“
現(xiàn)在淘寶已經(jīng)成為了我們購(gòu)物方式之一,淘寶上面的商家是越來越多了怎樣難免會(huì)遇到問題,例如淘寶的賣家退款一直不處理在遇到這個(gè)問題的時(shí)時(shí)候我們?cè)撛趺崔k?退款的時(shí)候要注意什么?
淘寶賣家退款不處理怎么辦?
1.如果買家在線申請(qǐng)退款后,賣家不做任何處理,系統(tǒng)會(huì)在兩天后通過原支付方式退給買家
2.如果買家在線申請(qǐng)退款被賣家拒絕后,再次提出退款申請(qǐng),淘寶的客服小二就會(huì)出面介入,系統(tǒng)會(huì)給買賣雙方3天舉證的時(shí)間,舉證完成后淘寶會(huì)進(jìn)行審核,一般在4-6個(gè)工作日內(nèi)給出處理意見
二、商品收貨后,淘寶退款賣家不處理怎么辦?
1.買家收到商品后覺得不滿意,最好第一時(shí)間和賣家聯(lián)系,說明退貨原因賣家不處理的話,系統(tǒng)會(huì)在5天后申請(qǐng)會(huì)自動(dòng)達(dá)成退款申請(qǐng),買家就可以按系統(tǒng)給出的地址退貨
2.如果賣家拒絕了退貨退款申請(qǐng),買家可以修改退貨申請(qǐng),讓賣家重新處理這時(shí),賣家不處理訂單的話,系統(tǒng)會(huì)自動(dòng)達(dá)成退款協(xié)議,引導(dǎo)買家退貨
3.如果買家已經(jīng)根據(jù)系統(tǒng)給出的地址寄出商品后,賣家不處理訂單,幾天后,系統(tǒng)會(huì)默認(rèn)賣家收貨,自動(dòng)將貨款退給買家只要退回的商品不影響二次銷售的話,都可以順利退貨退款
退款要注意什么?
1、買家自付款之時(shí)起即可申請(qǐng)退款
2、交易狀態(tài)為“買家已付款,等待賣家發(fā)貨”的賣家發(fā)貨超時(shí)中的第2項(xiàng),以下類型的訂單不適用:
1)虛擬、直充、基金、保險(xiǎn)、電子憑證、貨到付款、預(yù)售、分階段付款、代購(gòu)(有代購(gòu)商品標(biāo)識(shí)的)、定制、生活服務(wù)、眾籌、活體、房產(chǎn)、加款卡、拍賣、嗨淘、航旅、閑置、淘寶網(wǎng)區(qū)域零售等類型的訂單
2)珠寶/鉆石/翡翠/黃金、住宅家具,大家電三個(gè)一級(jí)類目下的商品
3)買家當(dāng)日該類型累計(jì)退款金額超出300元的訂單
總的來說,無論賣家同不同意申請(qǐng)退貨退款,只要寄回的商品沒有問題,那么時(shí)間到了,系統(tǒng)就會(huì)將錢退回至交易賬戶只是需要等很長(zhǎng)的時(shí)間,并且這種行為也是很惡心的,大家可以在受到退款后投訴商家
我們?cè)谏暾?qǐng)退款后賣家一直處理,系統(tǒng)會(huì)在5天后申請(qǐng)會(huì)自動(dòng)達(dá)成退款申請(qǐng)我們?cè)谫?gòu)買產(chǎn)品的時(shí)候,自付款之時(shí)起即可申請(qǐng)退款
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