疫情期淘寶網(wǎng)商家支持措施
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新型冠狀病毒疫情還在持續(xù)，對(duì)我們的很多商家，特別是疫情嚴(yán)重地域的商家，店鋪運(yùn)營遭到宏大影響，淘寶網(wǎng)及天貓平臺(tái)整合阿里全生態(tài)資源，鼎力協(xié)助商家處理最實(shí)在的運(yùn)營艱難，我們啟動(dòng)系列幫扶舉措，愿與廣闊商家朋友萬眾一心，共克時(shí)艱，讓天下沒有難做的生意！1、疫情期間，網(wǎng)商銀行為契合申請(qǐng)資歷的淘寶網(wǎng)商家免費(fèi)提供“提早收款”效勞，助力商家快速回籠資金。
適用商家：淘寶網(wǎng)上契合網(wǎng)商銀行 “提早收款”產(chǎn)品申請(qǐng)資歷的實(shí)物類商家。 活動(dòng)有效期：2020年2月10日00:00:00-6月30日23:59:59。 獲取方式：活動(dòng)期間，淘寶商家在勝利發(fā)貨后，經(jīng)過入口進(jìn)入： PC:千牛賣家工作臺(tái)-買賣管理-提早收款、千牛賣家工作臺(tái)-資金中心-提早收款2）挪動(dòng)端：支付寶-我的-網(wǎng)商貸-提早收款、千牛App-我的-我的金融-提早收款找到并選擇運(yùn)用“提早收款”產(chǎn)品，填寫收款金額后，選擇“抗疫情-提早收款0費(fèi)用”活動(dòng)優(yōu)惠即可，無需支付任何費(fèi)用。理解提早收款更多詳情，見https://mobilehelp.mybank.cn/bkebank/knowledgeList.htm?categoryId=3873#toMainCat 2、網(wǎng)商銀行向淘寶網(wǎng)、天貓等阿里巴巴平臺(tái)上的商家提供總額為100億的信譽(yù)貸款利息8折優(yōu)惠，減輕商家資金壓力。 適用商家：契合網(wǎng)商銀行信譽(yù)貸款產(chǎn)品申請(qǐng)資歷的淘寶商家。 活動(dòng)有效期：2020年2月12日09:00:00--百億貸款資金運(yùn)用終了后活動(dòng)自動(dòng)完畢。 參與優(yōu)惠的產(chǎn)品類型：網(wǎng)商貸，詳細(xì)以商家可申請(qǐng)的為準(zhǔn)。 獲取方式：第一步：進(jìn)入網(wǎng)商貸申請(qǐng)入口 PC端：千牛賣家工作臺(tái)-店鋪管理-淘寶貸款 挪動(dòng)端：千牛App-我的-我的金融-淘寶貸款、支付寶App-我的-網(wǎng)商貸第二步：在借款申請(qǐng)頁點(diǎn)擊“去借錢”，輸入借款金額，并在“優(yōu)惠”當(dāng)選擇相應(yīng)優(yōu)惠，簽署合同并獲貸勝利，即可運(yùn)用對(duì)應(yīng)優(yōu)惠。1）優(yōu)惠內(nèi)容為整筆貸款利率8折，還款時(shí)自動(dòng)抵扣利息優(yōu)惠。2）優(yōu)惠貸款資金累計(jì)100億元錢，用完即止。 3、網(wǎng)商銀行向淘寶網(wǎng)、天貓等阿里巴巴平臺(tái)上的湖北地域商家提供總額為100億的免息貸款，處理商家資金周轉(zhuǎn)問題。 適用商家：淘寶網(wǎng)上契合網(wǎng)商銀行信譽(yù)貸款產(chǎn)品申請(qǐng)資歷的湖北地域商家。 活動(dòng)有效期：2020年2月14日09:00:00-百億貸款資金發(fā)放終了后活動(dòng)自動(dòng)完畢。 參與優(yōu)惠的產(chǎn)品類型：網(wǎng)商貸，詳細(xì)以商家可申請(qǐng)的為準(zhǔn)。 獲取方式：第一步：進(jìn)入網(wǎng)商貸申請(qǐng)入口 PC端：千牛賣家工作臺(tái)-店鋪管理-淘寶貸款2）挪動(dòng)端：千牛App-我的-我的金融-淘寶貸款、支付寶App-我的-網(wǎng)商貸第二步：在借款申請(qǐng)頁點(diǎn)擊“去借錢”，輸入借款金額，并“優(yōu)惠”當(dāng)選擇相應(yīng)優(yōu)惠，簽署合同并獲貸勝利，即可運(yùn)用對(duì)應(yīng)優(yōu)惠。 優(yōu)惠貸款資金累計(jì)100億元錢，用完即止。 前3期免息且延期還本，后9期利息8折優(yōu)惠。 客戶還款時(shí)，自動(dòng)抵扣利息優(yōu)惠。* “湖北地域商家”是指“發(fā)貨常用地在湖北省內(nèi)且店鋪狀態(tài)在線正常運(yùn)營的淘寶網(wǎng)個(gè)人店鋪”，以及“停業(yè)執(zhí)照注冊(cè)地或者常用發(fā)貨地在湖北省內(nèi)，且店鋪狀態(tài)在線正常運(yùn)營的淘寶網(wǎng)企業(yè)店鋪和天貓店鋪”。 4、為商家降低日常運(yùn)營本錢，提供更好的營商環(huán)境，2月12日起，淘寶網(wǎng)商家必備的店鋪裝修工具「旺鋪智能版」（含專業(yè)版一切功用）由收費(fèi)變成免費(fèi)訂購。 適用商家：一切淘寶網(wǎng)商家。 活動(dòng)詳情：2020年2月12日起，旺鋪智能版實(shí)行免費(fèi)訂購（含旺鋪專業(yè)版一切功用）。淘寶網(wǎng)商家可直接享用“0元訂購”，已付費(fèi)訂購?fù)亴I(yè)版或智能版的老用戶可在2月20日開端申請(qǐng)工具效勞期內(nèi)退款。 優(yōu)惠有效期：本次活動(dòng)從2020年2月12日00:00:00開端，將不斷堅(jiān)持免費(fèi)若有調(diào)整會(huì)提早發(fā)布官方公告。 獲取方式：1）2020年2月12日00:00:00開端，在優(yōu)惠有效期內(nèi)淘寶網(wǎng)商家訂購（含續(xù)費(fèi)）旺鋪智能版，實(shí)行免費(fèi)訂購。訂購入口見：https://fuwu.taobao.com/ser/detail.htm?spm=a21pp.8204670.0.0.64055b71BJBE0A&service_code=App_Service_W_Shop2）已訂購?fù)亴I(yè)版/智能版在運(yùn)用中的老用戶可在2020年2月20日11:00:00起申請(qǐng)退款。退款將在72小時(shí)內(nèi)處置完成，退款金額為2020年2月12日至效勞周期截止的剩余一切費(fèi)用。退款入口：在【效勞市場(chǎng)-我的效勞—買賣管理——我的訂單】中申請(qǐng) 。（注:申請(qǐng)的退款只能一次性將剩余周期內(nèi)的費(fèi)用退完）。 5、疫情期間，針對(duì)商家因發(fā)不出貨而可能招致的被處分、賠付以至關(guān)店等問題，平臺(tái)將為商家提供營商規(guī)則保證，以此來降低商家的效勞壓力。疫情期間，淘寶網(wǎng)依據(jù)疫情狀況及時(shí)調(diào)整發(fā)貨和買賣響應(yīng)時(shí)間請(qǐng)求及相應(yīng)平臺(tái)規(guī)則。附：《淘寶網(wǎng)新型冠狀病毒肺炎疫情期間買賣流程調(diào)整公告》：https://rule.taobao.com/detail-11001736.htm 針對(duì)以上五項(xiàng)支持措施，如有疑問，請(qǐng)點(diǎn)此查看：《疫情期淘寶網(wǎng)商家支持措施FAQ》
適用商家：淘寶網(wǎng)上契合網(wǎng)商銀行 “提早收款”產(chǎn)品申請(qǐng)資歷的實(shí)物類商家。 活動(dòng)有效期：2020年2月10日00:00:00-6月30日23:59:59。 獲取方式：活動(dòng)期間，淘寶商家在勝利發(fā)貨后，經(jīng)過入口進(jìn)入： PC:千牛賣家工作臺(tái)-買賣管理-提早收款、千牛賣家工作臺(tái)-資金中心-提早收款2）挪動(dòng)端：支付寶-我的-網(wǎng)商貸-提早收款、千牛App-我的-我的金融-提早收款找到并選擇運(yùn)用“提早收款”產(chǎn)品，填寫收款金額后，選擇“抗疫情-提早收款0費(fèi)用”活動(dòng)優(yōu)惠即可，無需支付任何費(fèi)用。理解提早收款更多詳情，見https://mobilehelp.mybank.cn/bkebank/knowledgeList.htm?categoryId=3873#toMainCat 2、網(wǎng)商銀行向淘寶網(wǎng)、天貓等阿里巴巴平臺(tái)上的商家提供總額為100億的信譽(yù)貸款利息8折優(yōu)惠，減輕商家資金壓力。 適用商家：契合網(wǎng)商銀行信譽(yù)貸款產(chǎn)品申請(qǐng)資歷的淘寶商家。 活動(dòng)有效期：2020年2月12日09:00:00--百億貸款資金運(yùn)用終了后活動(dòng)自動(dòng)完畢。 參與優(yōu)惠的產(chǎn)品類型：網(wǎng)商貸，詳細(xì)以商家可申請(qǐng)的為準(zhǔn)。 獲取方式：第一步：進(jìn)入網(wǎng)商貸申請(qǐng)入口 PC端：千牛賣家工作臺(tái)-店鋪管理-淘寶貸款 挪動(dòng)端：千牛App-我的-我的金融-淘寶貸款、支付寶App-我的-網(wǎng)商貸第二步：在借款申請(qǐng)頁點(diǎn)擊“去借錢”，輸入借款金額，并在“優(yōu)惠”當(dāng)選擇相應(yīng)優(yōu)惠，簽署合同并獲貸勝利，即可運(yùn)用對(duì)應(yīng)優(yōu)惠。1）優(yōu)惠內(nèi)容為整筆貸款利率8折，還款時(shí)自動(dòng)抵扣利息優(yōu)惠。2）優(yōu)惠貸款資金累計(jì)100億元錢，用完即止。 3、網(wǎng)商銀行向淘寶網(wǎng)、天貓等阿里巴巴平臺(tái)上的湖北地域商家提供總額為100億的免息貸款，處理商家資金周轉(zhuǎn)問題。 適用商家：淘寶網(wǎng)上契合網(wǎng)商銀行信譽(yù)貸款產(chǎn)品申請(qǐng)資歷的湖北地域商家。 活動(dòng)有效期：2020年2月14日09:00:00-百億貸款資金發(fā)放終了后活動(dòng)自動(dòng)完畢。 參與優(yōu)惠的產(chǎn)品類型：網(wǎng)商貸，詳細(xì)以商家可申請(qǐng)的為準(zhǔn)。 獲取方式：第一步：進(jìn)入網(wǎng)商貸申請(qǐng)入口 PC端：千牛賣家工作臺(tái)-店鋪管理-淘寶貸款2）挪動(dòng)端：千牛App-我的-我的金融-淘寶貸款、支付寶App-我的-網(wǎng)商貸第二步：在借款申請(qǐng)頁點(diǎn)擊“去借錢”，輸入借款金額，并“優(yōu)惠”當(dāng)選擇相應(yīng)優(yōu)惠，簽署合同并獲貸勝利，即可運(yùn)用對(duì)應(yīng)優(yōu)惠。 優(yōu)惠貸款資金累計(jì)100億元錢，用完即止。 前3期免息且延期還本，后9期利息8折優(yōu)惠。 客戶還款時(shí)，自動(dòng)抵扣利息優(yōu)惠。* “湖北地域商家”是指“發(fā)貨常用地在湖北省內(nèi)且店鋪狀態(tài)在線正常運(yùn)營的淘寶網(wǎng)個(gè)人店鋪”，以及“停業(yè)執(zhí)照注冊(cè)地或者常用發(fā)貨地在湖北省內(nèi)，且店鋪狀態(tài)在線正常運(yùn)營的淘寶網(wǎng)企業(yè)店鋪和天貓店鋪”。 4、為商家降低日常運(yùn)營本錢，提供更好的營商環(huán)境，2月12日起，淘寶網(wǎng)商家必備的店鋪裝修工具「旺鋪智能版」（含專業(yè)版一切功用）由收費(fèi)變成免費(fèi)訂購。 適用商家：一切淘寶網(wǎng)商家。 活動(dòng)詳情：2020年2月12日起，旺鋪智能版實(shí)行免費(fèi)訂購（含旺鋪專業(yè)版一切功用）。淘寶網(wǎng)商家可直接享用“0元訂購”，已付費(fèi)訂購?fù)亴I(yè)版或智能版的老用戶可在2月20日開端申請(qǐng)工具效勞期內(nèi)退款。 優(yōu)惠有效期：本次活動(dòng)從2020年2月12日00:00:00開端，將不斷堅(jiān)持免費(fèi)若有調(diào)整會(huì)提早發(fā)布官方公告。 獲取方式：1）2020年2月12日00:00:00開端，在優(yōu)惠有效期內(nèi)淘寶網(wǎng)商家訂購（含續(xù)費(fèi)）旺鋪智能版，實(shí)行免費(fèi)訂購。訂購入口見：https://fuwu.taobao.com/ser/detail.htm?spm=a21pp.8204670.0.0.64055b71BJBE0A&service_code=App_Service_W_Shop2）已訂購?fù)亴I(yè)版/智能版在運(yùn)用中的老用戶可在2020年2月20日11:00:00起申請(qǐng)退款。退款將在72小時(shí)內(nèi)處置完成，退款金額為2020年2月12日至效勞周期截止的剩余一切費(fèi)用。退款入口：在【效勞市場(chǎng)-我的效勞—買賣管理——我的訂單】中申請(qǐng) 。（注:申請(qǐng)的退款只能一次性將剩余周期內(nèi)的費(fèi)用退完）。 5、疫情期間，針對(duì)商家因發(fā)不出貨而可能招致的被處分、賠付以至關(guān)店等問題，平臺(tái)將為商家提供營商規(guī)則保證，以此來降低商家的效勞壓力。疫情期間，淘寶網(wǎng)依據(jù)疫情狀況及時(shí)調(diào)整發(fā)貨和買賣響應(yīng)時(shí)間請(qǐng)求及相應(yīng)平臺(tái)規(guī)則。附：《淘寶網(wǎng)新型冠狀病毒肺炎疫情期間買賣流程調(diào)整公告》：https://rule.taobao.com/detail-11001736.htm 針對(duì)以上五項(xiàng)支持措施，如有疑問，請(qǐng)點(diǎn)此查看：《疫情期淘寶網(wǎng)商家支持措施FAQ》
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