拼多多運(yùn)營(yíng)中商品怎么獲得好評(píng)?-拼多多怎么給商品好評(píng)-拼多多問(wèn)答
2023-01-23| 09:26|發(fā)布在分類/淘寶知識(shí)|閱讀:38
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消費(fèi)者收到商品的質(zhì)量好壞,好的商品質(zhì)量能讓消費(fèi)者口口相傳2、商品描述詳細(xì):商品實(shí)際存在的缺陷也需要標(biāo)明告知買(mǎi)家,這樣買(mǎi)家收到商品時(shí)才不會(huì)因?yàn)樯碳译[瞞有上當(dāng)受騙的感受3、服務(wù)態(tài)度:能提高消費(fèi)者的對(duì)商品和店鋪的好感度4、選擇優(yōu)質(zhì)服務(wù)的快遞:商品從發(fā)貨到消費(fèi)者收到的期間,商家跟買(mǎi)家之間的交集會(huì)受到快遞的影響所以選擇的快遞在運(yùn)輸、派件以及包裹的保管上服務(wù)過(guò)關(guān)。
對(duì)拼多多商品來(lái)說(shuō),肯定是希望好評(píng)越多越好,因?yàn)檫@樣就可以讓商品活動(dòng)而更好的排名,自然也可以吸引更多的流量,而且好評(píng)也是影響寶貝轉(zhuǎn)化的重要因素,那么拼多多商品怎么獲得好評(píng)?
1、提高商品品質(zhì):消費(fèi)者收到商品的質(zhì)量好壞,是影響消費(fèi)者評(píng)價(jià)的主要因素,好的商品質(zhì)量能讓消費(fèi)者口口相傳
2、商品描述詳細(xì):不僅商品的賣(mài)點(diǎn)和優(yōu)勢(shì)要重點(diǎn)突出,商品實(shí)際存在的缺陷也需要標(biāo)明告知買(mǎi)家,切勿夸大宣傳,這樣買(mǎi)家收到商品時(shí)才不會(huì)因?yàn)樯碳译[瞞有上當(dāng)受騙的感受
3、服務(wù)態(tài)度:客服服務(wù)態(tài)度熱心,耐心,能提高消費(fèi)者的對(duì)商品和店鋪的好感度
4、選擇優(yōu)質(zhì)服務(wù)的快遞:商品從發(fā)貨到消費(fèi)者收到的期間,商家跟買(mǎi)家之間的交集會(huì)受到快遞的影響所以選擇的快遞在運(yùn)輸、派件以及包裹的保管上服務(wù)過(guò)關(guān),確保商品完好無(wú)損的交到用戶手上避免出現(xiàn)虛假發(fā)貨、物流異常、物流投訴的問(wèn)題,影響店鋪在消費(fèi)者心中的形象,增加消費(fèi)者差評(píng)的概率
5、配合解決售后:商品、快遞和服務(wù)中出現(xiàn)的問(wèn)題一定要及時(shí)有效的解決,好的售后的印象會(huì)給店鋪增加口碑
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