淘寶客服介入解決不了怎么辦-淘寶客服介入也無法解決該怎么辦-淘寶問答

選擇錢包3、點擊便民服務(wù)4、選擇消費者維權(quán)5、點擊舉報中心6、點擊投訴電話本7、撥打熱點電話，投訴淘寶平臺即可客服介入手機如何申請?打開手機淘寶后點擊右下角我的，點擊退款售后按鈕點擊后按照界面上的提示操作，淘寶官方的客服就會介入了大家申請?zhí)詫毱脚_客服介入解決問題時，也需要知道淘寶小二也是人，買家申請客服計入成功的機會是非常大的淘寶店鋪客服不說話怎么辦?客服不說話要分情況：那就是客服不在線。

通常淘寶買家對商品不滿意時，首先都會找到賣家解決問題，當賣家處理結(jié)果不能讓買家滿意時，買家一般才會申請?zhí)詫毧头槿虢鉀Q問題，那如果平臺介入了，問題還是解決不了，那買家該怎么辦呢?

1、首先，打開手機微信，點擊我的

2、接著點擊支付，選擇錢包

3、點擊便民服務(wù)

4、選擇消費者維權(quán)

5、點擊舉報中心

6、點擊投訴電話本

7、撥打熱點電話，投訴淘寶平臺即可

客服介入手機如何申請?

打開手機淘寶后點擊右下角我的，進入下個界面后，點擊退款售后按鈕點擊后按照界面上的提示操作，淘寶官方的客服就會介入了

大家申請?zhí)詫毱脚_客服介入解決問題時，也需要知道淘寶小二也是人，也會有判斷出錯的時候，大家如果不服是可以繼續(xù)投訴的，不過通常來講，只要是買家證據(jù)真實、充足，買家申請客服計入成功的機會是非常大的

淘寶店鋪客服不說話怎么辦?

客服不說話要分情況：

1、你是下單前咨詢，如果你的消息是未讀狀態(tài)，那就是客服不在線，或者客服在忙沒有空回復(fù)，如果你的消息是已讀狀態(tài)，有可能是你的問題比較難，客服新人不懂，去了解了，如果這樣你可以去其他店鋪看看，不用非要在這家購買

2、你是收到貨后售后處理，同樣消息未讀就不說了，消息已讀可能是不想理賠或者是不愿意處理，這種情況如果持續(xù)兩到三次，你就可以申請小二介入處理了

淘寶平臺客服是公正的，不會輕易偏袒任何一方，所以淘寶買家也好賣家也好，遇到問題了，就申請?zhí)詫毧头慕槿?，這樣才能更好的維護自己的權(quán)益

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