淘寶消保保證金額度不足已啟動賬期保障是什么原因,如何解決?
2022-08-03| 13:27|發(fā)布在分類/淘寶平臺|閱讀:11528
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保證金是商家提供的消費者保障服務(wù),淘寶賣家在開店上架寶貝時就需要根據(jù)寶貝類目繳納相應(yīng)的保證金,若出現(xiàn)淘寶消保保證金額度不足已啟動賬期保障是什么原因,如何解決?幕思城小編就詳細(xì)的為大家回答這個問題。
圖1 保證金不足
1、原因
(1)平臺對寶貝所在類目的基本保證金提高,導(dǎo)致保證金不足所以商家的訂單會加入到賬期保障當(dāng)中,凍結(jié)訂單的錢款,只需要完成訂單后的15天即可自動解除。對于淘寶消保保證金額度不足已啟動賬期保障是什么原因,如何解決,這個問題還有疑問的話,可以加幕思城的創(chuàng)始人火星老師免費咨詢,他的微信號是huoxing663?;鹦抢蠋煹碾娚探?jīng)驗豐富,可以給我們專業(yè)的指導(dǎo)。幕思城的校長火星老師在微信上免費坐診答疑,1對1解決各類電商相關(guān)問題。名額有限,先到先問。
(2)因售后維權(quán)或者其他原因?qū)е卤WC金低于類目最低要求,則會啟動賬期保障。
2、解決
淘寶賣家可以通過【千牛賣家中心】-【淘寶服務(wù)】-【消費者保障服務(wù)】-【保證金】對寶貝類目保證金進(jìn)行查看,繳納到類目最低要求即可解除。之后的訂單將不會再收到賬期保障的影響,若運營多個類目則需要按照最高類目所需要繳納的保證金為準(zhǔn)。
若為新店是強制加入到賬期保障的,商家可以在完成保證金繳納以后,通過【千牛賣家中心】-【淘寶服務(wù)】-【消費者保障服務(wù)】-【賬期保障】中退出。
若無法退出,可以通過下架或者刪除強制訂單險的商品即可退出賬期保障,比如酒類、保健品、新鮮蔬菜等。
圖2 賬期保障
以上就是對于:“淘寶消保保證金額度不足已啟動賬期保障是什么原因,如何解決?”的內(nèi)容介紹,賬期保障只會影響到賣家訂單到賬的時間,并不會影響到賣家的正常運營,若為保證金不足的情況下,在收到催繳通知以后需要及時進(jìn)入到后臺完成繳納。
這個問題還有疑問的話,可以加幕.思.城火星老師免費咨詢,微.信號是為: msc496。
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