淘寶差評追評了怎么投訴,淘寶差評還追評了怎么辦?
2022-08-03| 13:27|發(fā)布在分類/淘寶平臺|閱讀:4921
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差評就像一座大山,會影響到賣家前進的步伐。這些買家的權利,關鍵是看淘寶賣家如何處理。那么淘寶差評追評了怎么投訴,淘寶差評還追評了怎么辦?幕思城小編就詳細的為大家回答這個問題。
圖1 差評追評了怎么投訴
1、淘寶差評追評了怎么投訴
(1)一般情況下淘寶主評投訴,需要在【千牛賣家中心】-【評價管理】當中找到對應的評價進行投訴。
(2)而淘寶差評中的追評可以進入到【千牛賣家中心】-【惡意行為投訴中心】-【我要投訴】中選擇【異常評價】并提交投訴即可。
(3)在完成投訴提交以后系統(tǒng)需要1-3個工作日的審核時間,投訴成功相應的評價會折疊處理,其他消費者無法查看。
(4)若買家給出的查看為正常對商品售后使用情況不滿給出的差評和追評是不支持投訴的。對于淘寶差評追評了怎么投訴,淘寶差評還追評了怎么辦,這個問題還有疑問的話,可以加幕思城的創(chuàng)始人火星老師免費咨詢,他的微信號是huoxing663?;鹦抢蠋煹碾娚探?jīng)驗豐富,可以給我們專業(yè)的指導。幕思城的校長火星老師2008年就進入淘寶開店,2012年成為淘寶大學的官方認證講師。
2、淘寶差評還追評了怎么辦
建議商家在回復淘寶差評中的追評時做出合理的解釋,讓其他買家看到發(fā)生這樣的差評完成是買家個人原因,將自己店鋪的售后服務優(yōu)勢描述在追評當中,這樣還能通過這個差評起到宣傳推廣自己店鋪的作用,讓其他進店查看評價的消費者增加購買信心。
圖2 差評
以上就是對于:“淘寶差評追評了怎么投訴,淘寶差評還追評了怎么辦?”的內容介紹,回評解釋是最好的解決方式,為了體現(xiàn)評價的真實性可以使用聊天截圖或者商品截圖的方式反駁買家。
這個問題還有疑問的話,可以加幕.思.城火星老師免費咨詢,微.信號是為: msc496。
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