阿里旺旺使用管理規(guī)范-阿里旺旺的使用規(guī)則-淘寶問答
2023-01-29| 22:54|發(fā)布在分類/淘寶知識|閱讀:44
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9月份對上一考核周期不達標的賣家做營商保預(yù)警,從10月份起對上一考核周期不達標的賣家進行公示警告,特別嚴重的賣家扣A類4分從2023年2月份起,將對上一考核周期不達標的賣家扣A類4分常見問題:阿里旺旺客服規(guī)范中提到的“特別嚴重”情況的標準是什么?答:平臺會綜合考核商家的服務(wù)接待情況進行處理,建議做好消費者咨詢服務(wù)接待,確??己酥笜诉_標相關(guān)知識內(nèi)容匯總手冊:天貓點此查看;淘寶點此查看
《淘寶阿里旺旺使用管理規(guī)范》點此查看;《天貓阿里旺旺使用管理規(guī)范》點此查看;此次規(guī)則新增于2022年6月29日進行公示通知,將于2022年7月6日正式生效我們將在2022年8月份、9月份對上一考核周期不達標的賣家做營商保預(yù)警,從10月份起對上一考核周期不達標的賣家進行公示警告,特別嚴重的賣家扣A類4分從2023年2月份起,將對上一考核周期不達標的賣家扣A類4分
常見問題:阿里旺旺客服規(guī)范中提到的“特別嚴重”情況的標準是什么?答:平臺會綜合考核商家的服務(wù)接待情況進行處理,建議做好消費者咨詢服務(wù)接待,確保考核指標達標
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