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    快手小店移動端極速退款怎么退-快手小店有極速退款嗎-快手問答

    2023-01-29| 22:56|發(fā)布在分類/淘寶知識|閱讀:87

    快手小店推出極速退款(移動端)功能此功能于2022年8月17日起陸續(xù)開放,快手小店商家后臺--應用中心--交易服務--極速退款(僅主賬號、管理員可見)點擊立即開通二、極速退款四大權益:1、極速退款標簽:增加買家購買信心2、提高售后評分:符合條件退款單自動處理,降低退款處理時長,提升店鋪售后服務體驗指標3、提升購買轉化:開通極速退款可有效降低糾紛產生,提升退款滿意度關閉方式:

    快手小店移動端極速退款怎么退-快手小店有極速退款嗎

    快手小店原售后「極速退款」功能僅支持商家在電腦端開通,移動端暫不支持對于手機經營的商家,售后單都需要手動處理,無自動工具可使用,影響商家售后服務效率為優(yōu)化產品功能建設,更好地幫助商家處理售后單,快手小店推出極速退款(移動端)功能

    此功能于2022年8月17日起陸續(xù)開放,各位商家敬請期待

    一、開啟方式

    路徑:快手小店商家后臺--應用中心--交易服務--極速退款(僅主賬號、管理員可見)

    點擊立即開通

    二、極速退款四大權益:

    1、極速退款標簽:甩手了解到店鋪符合“極速退款”商品,在商品頁面展示“極速退款”標識,增加買家購買信心

    2、提高售后評分:符合條件退款單自動處理,減少人工處理成本,降低退款處理時長,提升店鋪售后服務體驗指標

    3、提升購買轉化:帶有“極速退款”標識商品,消費者下單更快,轉化率更高

    4、降低售后糾紛:開通極速退款可有效降低糾紛產生,降低處罰風險,提升退款滿意度

    關閉方式:快手小店商家后臺--應用中心--交易服務--極速退款--點擊暫停服務

    快手小店移動端極速退款8月17日起陸續(xù)開放,商家可以使用啦

    注意:

    買家申請原因默認為全部,平臺會根據業(yè)務需要增加側申請原因但新增對已經配置成功策略不生效如使用配置的全部原因需重新編輯新增就行了

    可以根據活動期間單激增情況或無值守時選擇有效期限或執(zhí)行的時間執(zhí)行的退額的上限根據場景進行合理配置,高額的退款申請依然由客服進行處理,所以,金額大的沒辦法直接退

    其實,極速退的詩句還算比較快的,但是具體到賬時間這個要看系統(tǒng)

    其實,小店極速退款的到賬時間要根據大家發(fā)起的時間來定,所以,基本是6小時內會有動向,如果沒有反應,可以咨詢下看下原因,基本上就能解決了,所以,極速退款這個也屬于是給予用戶的福利服務了

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