拼多多小額打款怎么弄-拼多多問答電商問答

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做過淘寶的商家都知道，淘寶口感系統(tǒng)千牛有一個紅包功能。如果商家收到消費者的退貨退款的時候買賣雙方都會陷入退運費、補差價等相關的退貨糾紛里。這個時候利用紅包功能就可以輕而易舉的解決了。拼多多也有類似的功能，叫小額貸款。拼多多小額打款怎么弄?小額打款多久到賬?下面來一起了解一下小額打款的相關問題。

一、使用小額打款的前提

1、已成團的訂單(未成團訂單看不到該操作入口);

2、子賬號權限：只有具備管理員和客服管理員權限才能用貨款賬戶余額打款，否則只能用支付寶掃碼打款。

二、小額打款的限制

單筆訂單打款限制：一筆訂單最多小額打款3次，通過余額最多打款1次，另外2次只能通過支付寶掃碼打款;30分鐘內(nèi)，同一筆訂單僅可發(fā)起1次小額打款;單筆訂單打款下限為1元，上限會根據(jù)是否為活動商品進行系統(tǒng)自動判定(若超額，會彈出對話框提醒)。

店鋪每日打款限制：通過可提現(xiàn)余額賬戶，小額打款上限5000元;通過支付寶掃碼，小額打款上限10000元，即余額打款+掃碼打款每天上限15000元。

三、小額打款的操作入口

入口1：買家發(fā)送的訂單卡片，以及客服平臺右側-最新訂單-個人訂單列表——給買家打款。

入口2：商家后臺-訂單詳情頁面。

三、常見問題

商家進行小額打款操作時，必填3項信息：打款原因、打款金額及打款說明。若打款成功，消費者會收到拼多多APP推送的消息和微信消息;若打款失敗，會向消費者推送短信;同時商家后臺-“訂單詳情”頁，打款狀態(tài)標記“打款失敗”。關于打款記錄，在拼多多商家后臺-訂單詳情頁可以看到：打款類型、打款金額、打款說明、操作賬號、申請時間、打款時間、打款狀態(tài)。

Q：小額打款是打到什么賬戶?需要多久到賬?

A：小額打款資金是打款到消費者的支付賬戶，一般打款成功之后會即時到賬，可能會有幾分鐘延遲。

需要注意的是，只要操作了小額打款，無論打款成功或失敗，金額都不會自動返還。請引導消費者咨詢拼多多客服，由平臺跟進打款事項，直至消費者收到貨款。商家千萬不要再次打款!

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