影響廣告點(diǎn)擊率的因素有哪些?

本文主題淘寶,淘寶菜品,淘寶問(wèn)答。

為什么要上傳真實(shí)圖片?

在收集了大量用戶反饋后，袋鼠君發(fā)現(xiàn)：“商品銷量、顧客復(fù)購(gòu)”與“商品圖片真實(shí)度”之間有很強(qiáng)相關(guān)性，往往越真實(shí)的菜品圖片，菜品銷量和顧客復(fù)購(gòu)都越高。其中，炒菜、主食、套餐三種品類更為突出。

這是為什么?

首先，顧客喜歡。

顧客需要圖片幫助他做決定，就像買菜一樣，人們會(huì)挑品相更好的菜，很少有人愿意“盲選”;真實(shí)度高的圖片能讓顧客有個(gè)心理準(zhǔn)備，在他們下單的時(shí)候便于估計(jì)，一頓飯大概需要幾個(gè)菜;真實(shí)度高的圖片還給顧客留下“靠譜”印象，讓他對(duì)你家產(chǎn)生好感，下次才會(huì)再來(lái)。

這里并不是說(shuō)份量一定要很足，而是要讓顧客“有準(zhǔn)備”，圖片上明明是三個(gè)雞腿，顧客擔(dān)心吃不完還叫了兩個(gè)朋友，結(jié)果送過(guò)來(lái)只有一個(gè)，如果顧客的這種尷尬非要用一個(gè)“差評(píng)”才能緩解，你說(shuō)冤不冤?

其次，與實(shí)際產(chǎn)品越接近(越真實(shí))的菜品圖越容易獲得高銷量，這是被大數(shù)據(jù)證實(shí)過(guò)的結(jié)果。

我們調(diào)查了超過(guò)1000萬(wàn)名外賣用戶，覆蓋到200多萬(wàn)款產(chǎn)品的菜品圖片，統(tǒng)計(jì)了這些菜品近一段時(shí)間內(nèi)的銷量后發(fā)現(xiàn)，那些真實(shí)度評(píng)分高的菜品，銷量和顧客復(fù)購(gòu)會(huì)更高。

袋鼠君大致將所有品類按真實(shí)度評(píng)分分為四類：

“90分以上較真實(shí)的菜品”和“60分以下較不真實(shí)的菜品”，在一段時(shí)間內(nèi)平均銷量相差達(dá)4.6倍，這種差距多半會(huì)產(chǎn)生“馬太效應(yīng)”——銷量高的菜品賣的越好，銷量低的菜品賣的越差。因此，袋鼠君建議：一定要上傳和你菜品相符的真實(shí)圖片。

怎樣的圖片會(huì)被判定“不真實(shí)”?

袋鼠君整理了幾種常見的菜品圖“不真實(shí)”情況：

①菜品份量不符：圖片6只雞翅，實(shí)物只有2只

②食材占比不符：圖中有大量肉丁，實(shí)物很少，甚至沒(méi)有

③配料種類/口味不符：圖片奶茶有大量珍珠，實(shí)物卻沒(méi)有

④食材處理方式不符：圖中是切開的雞排，實(shí)物未切

⑤后期過(guò)度，色彩嚴(yán)重失真：調(diào)色讓

⑥拍攝環(huán)境、場(chǎng)景刻意追求意境，與實(shí)物相差過(guò)大，讓用戶產(chǎn)生巨大心理落差

其實(shí)，菜品圖片不用過(guò)于追求好看，與實(shí)物貼近就是最好的，像上面的宮保雞丁和水餃用下圖，既好看又能避免用戶的過(guò)高期待↓

菜品圖片是顧客在點(diǎn)餐時(shí)的主要參考物，保持與實(shí)物高度吻合的菜品圖片，能減少顧客在下單時(shí)的猶豫時(shí)間，提高進(jìn)店轉(zhuǎn)化率，也能避免顧客因“圖片與實(shí)物不符”導(dǎo)致的差評(píng)。

讓菜品圖保持真實(shí)的4個(gè)竅門

避免顧客因期待太高而給出的差評(píng)?這里有4個(gè)小竅門：

①不要為了好看而故意增加某種食材的份量或個(gè)數(shù)，或改變菜品圖片中的口味、配料，要保證菜品的真實(shí)性。

②用筷子、雜志、手機(jī)、筆等有統(tǒng)一規(guī)格大小的物品做參照物，讓顧客對(duì)菜品份量有個(gè)大概估計(jì)。圖中菜品應(yīng)完整露出，不要截?cái)?，以免顧客?duì)菜品份量識(shí)別不清。

③不要為了好看，過(guò)度改變圖片菜品色澤。

④可以簡(jiǎn)單布景、渲染氛圍，但菜品擺盤造型不要過(guò)于夸張，要保證畫面清晰、真實(shí)，體現(xiàn)干凈為佳。

快對(duì)照著這幾條，改改自己的菜品圖吧!

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