天貓618發(fā)貨時(shí)效如何-天貓問答電商問答

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即將到來的天貓618促銷活動(dòng)，很多用戶都會(huì)趁著活動(dòng)實(shí)惠，不停的買買買。買完了之后呢，最關(guān)心的就是什么時(shí)候可以收到貨。那天貓618發(fā)貨時(shí)效如何呢?

1、買家在活動(dòng)期間已付款的訂單，無論是活動(dòng)商品與否，是要買家付款了，商家就得在72小時(shí)內(nèi)發(fā)貨并交由物流公司攬件(偏遠(yuǎn)地區(qū)也需遵循該時(shí)間)，且確保買家于付款后72小時(shí)內(nèi)可在物流公司系統(tǒng)內(nèi)，查詢到真實(shí)的物流信息。否則按照規(guī)定，將以延遲發(fā)貨處理。

2、如果購(gòu)買的商品是定制的，那發(fā)貨時(shí)間依據(jù)商品詳情頁說明的為準(zhǔn);預(yù)售商品以商品詳情頁主圖旁“發(fā)貨時(shí)間”模塊展示的時(shí)間為準(zhǔn);

3、如果商品收貨地址是我國(guó)本土(除開港澳臺(tái)地區(qū))，商家要提供包郵，部分活動(dòng)商品可以不支持包郵/包物流服務(wù)。非活動(dòng)商品不做包郵限制，而且天貓商家不可以在商品詳情頁另作補(bǔ)充運(yùn)費(fèi)的描述。

4、家具建材商品應(yīng)自消費(fèi)者付款之日起20天內(nèi)完成發(fā)貨(不包括預(yù)售工具設(shè)置發(fā)貨時(shí)間)，買家和賣家，雙方有另行約定的以約定為準(zhǔn);家具建材大件類發(fā)貨時(shí)間以商品詳情主圖旁邊的描述為準(zhǔn)，其它自消費(fèi)者付款之日起20日內(nèi)完成發(fā)貨。

對(duì)于活動(dòng)商品，商家是否提供運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)?只要店鋪或是商家參與了618活動(dòng)，那就得為用戶提供免費(fèi)運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)，活動(dòng)商戶店鋪內(nèi)的其他產(chǎn)品(非活動(dòng)商品、預(yù)售商品)在此期間必須支持運(yùn)費(fèi)保險(xiǎn)。

天貓618活動(dòng)是否包郵?收貨地址是中國(guó)大陸(不包括香港、澳門和臺(tái)灣)的商家提供包郵服務(wù)。天貓超市(除量販店、電子提貨券外)，還是如往常一樣，訂單滿88元包郵。

參與活動(dòng)的商品是否保價(jià)?618活動(dòng)產(chǎn)品保價(jià)期為15天(從正式活動(dòng)結(jié)束之日起算)。在此期間，參加活動(dòng)的同款產(chǎn)品的銷售價(jià)格不得低于官方活動(dòng)價(jià)格，【黃金飾品(新)、鉑金/PT(新)、K黃金飾品】類別除外。

618是一個(gè)大型的活動(dòng)，平臺(tái)、商家肯定也會(huì)考慮到物流物流時(shí)效性，提前做好準(zhǔn)備的。去年的雙11，百分九十的訂單都做到了當(dāng)日或是次日達(dá)。想必今年的618發(fā)貨在時(shí)效上會(huì)有所超越。

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