淘寶買到假貨怎么舉證

本文主題淘寶買到假貨怎么舉證,淘寶假貨,淘寶問(wèn)答。

大家都清楚，在淘寶網(wǎng)可以說(shuō)是應(yīng)有盡有，啥都可以買得到，正是因?yàn)檫@么大的包容性，很多的消費(fèi)者會(huì)在淘寶上面買到假貨哦，如果你買到了假貨，你可以去投訴維權(quán)哦。買到假貨怎么淘寶舉證?

你可以到消費(fèi)者保障協(xié)議，但是開(kāi)鑒定要足夠的證據(jù)，消費(fèi)者保障才會(huì)給您開(kāi)證明。

1、你首先要做的就是保留有效的證據(jù)，如果你發(fā)現(xiàn)了你買的商品是假貨，你要做的就是去收集證據(jù)，然后用相機(jī)拍下商品的照片已經(jīng)和商家的旺旺聊天記錄，以備投訴時(shí)使用。

2、收集完證據(jù)以后，接下來(lái)與商家協(xié)商吧，你一定要記住一點(diǎn)，必須要通過(guò)阿里旺旺和商家協(xié)商，而且還要注意別掉進(jìn)商家的聊天陷阱里，然后在阿里旺旺上清楚說(shuō)明給自己所發(fā)的貨是假貨，以及詢問(wèn)商家為什么是假貨，為什么與之前的描述不符。把責(zé)任歸到商家一方。

3、要求商家淘寶退貨，如果商家是7天無(wú)理由退款，但沒(méi)有假一賠三、第三方質(zhì)檢的話，那就要求商家退款并由商家承擔(dān)淘寶運(yùn)費(fèi)。

4、要求商家賠款，如果商家參加了假一賠三的話，那就要求商家除了退款外，還要按實(shí)際支付商品價(jià)款的二倍進(jìn)行賠付，并承擔(dān)所涉及商品的物流費(fèi)用。如果商家參加了第三方質(zhì)檢的話，那就要求商家對(duì)商品所付款的一倍進(jìn)行賠償，并承擔(dān)物流費(fèi)用。

5、向淘寶投訴，如果以上退貨或者賠款和商家未達(dá)成一致，可對(duì)商家進(jìn)行投訴，投訴時(shí)需提交各種證據(jù)，淘寶服務(wù)人員會(huì)根據(jù)雙方提供的證據(jù)進(jìn)行裁定。

6、向消費(fèi)者保護(hù)協(xié)會(huì)投訴，如果淘寶所作出的決定沒(méi)有達(dá)到自己想要的結(jié)果，建議向消費(fèi)者保護(hù)協(xié)會(huì)進(jìn)行投訴，可把商家和淘寶一起投訴了，投訴商家是因?yàn)槠滟u假貨，投訴淘寶是因?yàn)槠浔O(jiān)管不力。

7、物流發(fā)回貨物，通過(guò)以上幾個(gè)方法如果最終達(dá)成協(xié)議，就把商品物流回商家，記得要保留物流單據(jù)，以免商家賴賬。

8、查看退款，在商家退款之后，應(yīng)及時(shí)查看，以免金額不對(duì)。

在以上的內(nèi)容中，已經(jīng)告訴了大家如何去舉證維權(quán)了，如果你在淘寶上面買到了假貨，就按照我的方法進(jìn)行維權(quán)，你也不用太過(guò)于擔(dān)心哦，基本都是會(huì)維權(quán)成功的哦，因?yàn)樘詫毠俜綍?huì)站在你這邊的。

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