規(guī)蜜投訴在哪里進(jìn)入

本文主題規(guī)蜜投訴在哪里進(jìn)入,淘寶敲詐勒索,淘寶問答。

我們都知道，在淘寶商城有專門保護(hù)淘寶買家們的平臺(tái)，除此之前，也有專門保護(hù)賣家權(quán)益的投訴平臺(tái)，如果賣家被買家的敲詐勒索、惡意評(píng)價(jià)了，可以選擇投訴。這個(gè)平臺(tái)就是淘寶規(guī)蜜投訴了哦。

淘寶賣家要投訴賣家要在淘寶規(guī)蜜投訴，要投訴時(shí)只要在淘寶網(wǎng)-服務(wù)中心，點(diǎn)擊“投訴處罰”，進(jìn)入“規(guī)蜜商家維權(quán)中心”，選擇“投訴”，按照投訴類型，提交投訴就可以了。

淘寶規(guī)蜜投訴入口：https://guimi.taobao.com/complaint.htm?spm=a1z7a.7913605.0.0.TTvTNp，選擇對(duì)應(yīng)的投訴類型并提交投訴，審核時(shí)間3個(gè)工作日左右;

投訴處理結(jié)果：您可以在【規(guī)蜜-投訴記錄】投訴記錄中查看哦

目前規(guī)蜜投訴平臺(tái)受理為以下幾種投訴類型：

1、異常拍下：買家短時(shí)間內(nèi)大量拍下商品，不以購買為目的，導(dǎo)致賣家?guī)齑姹徽加茫唐繁慌南录?，干擾賣家正常運(yùn)營。

2、異常退款：不以購買為目的，針對(duì)多個(gè)商家/多筆訂單發(fā)起收到貨僅退款/提供錯(cuò)誤退貨單等情況的退款。

3、異常投訴：不以購買為目的，買家濫用延遲發(fā)貨規(guī)則發(fā)起賠付申請(qǐng)等緣由的投訴。

4、敲詐勒索：不以購買為目的，敲詐勒索賣家。

5、不合理評(píng)價(jià)：利用評(píng)價(jià)進(jìn)行要挾或同行攻擊、辱罵等行為(惡意評(píng)價(jià)投訴入口)

【異常拍下】【異常退款】【異常投訴】三種投訴類型下新增二級(jí)選擇類型，具體場景可以選擇哦，【敲詐勒索】、【不合理評(píng)價(jià)】選擇類型不變。

不得不說，規(guī)蜜投訴對(duì)淘寶賣家來說，是一個(gè)很好的平臺(tái)，這樣賣家在受到賣家敲詐勒索的時(shí)候，就不會(huì)只吃啞巴虧了。此外目前規(guī)蜜投訴平臺(tái)受理的投訴類型是有限制的，需要詳細(xì)了解一下哦。

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