[自在由我深度原創(chuàng)28]B2C電子商務(wù)基礎(chǔ)系統(tǒng)架構(gòu)解析-電商營(yíng)銷引流電商干貨
2023-02-03| 11:59|發(fā)布在分類/淘寶知識(shí)|閱讀:55
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本文主題電商行業(yè)分析,電商電商行業(yè),電商B2C,電商商城系統(tǒng)架構(gòu),電商支付系統(tǒng),電商營(yíng)銷引流。
運(yùn)營(yíng)B2C日久,越來(lái)越深刻的意識(shí)到IT系統(tǒng)對(duì)確保規(guī)范化業(yè)務(wù)流轉(zhuǎn),支撐消費(fèi)者端的均一服務(wù)有著決定性的作用。于是,一直想好好整理下相關(guān)的系統(tǒng)架構(gòu),怎奈俗務(wù)纏身,一直拖到今日,猛然發(fā)現(xiàn)下周娃很可能就要出生,拖無(wú)可拖,快馬加筆,居然整出來(lái)了。本文的重點(diǎn)是理清系統(tǒng)的邏輯關(guān)系,詳細(xì)的功能模塊請(qǐng)參見結(jié)尾附上的系統(tǒng)架構(gòu)圖。
首先,聊下對(duì)系統(tǒng)邏輯架構(gòu)的看法;我個(gè)人始終堅(jiān)持認(rèn)為,系統(tǒng)的開發(fā)與演化,前臺(tái)嚴(yán)格follow消費(fèi)者的購(gòu)買流程,后臺(tái)則盯牢訂單流轉(zhuǎn),牢牢抓住這兩條主線,才能高屋建瓴的看清B2C的邏輯鏈和數(shù)據(jù)流,更深刻的規(guī)劃功能模塊,從而更有效支撐實(shí)際業(yè)務(wù)的流轉(zhuǎn)。
前臺(tái)系統(tǒng)包括:商品展示,內(nèi)容展示,訂單確認(rèn),支付系統(tǒng),用戶中心四大模塊
一,商品展示
按照Ebay的內(nèi)部分類,任何將商品以單個(gè)或批量的方式展示給消費(fèi)者的功能均應(yīng)歸入此系統(tǒng)。因此,該系統(tǒng)至少包括:
A,站內(nèi)搜索(搜索提示,搜索規(guī)則,搜索成功頁(yè),搜索不成功頁(yè),相似推薦)
B,導(dǎo)航(頻道導(dǎo)航,其他導(dǎo)航如銷售排行,廣告位,推薦位,文字鏈,Alsobuy等)
C,商品分類(品牌分類,品類分類,屬性分類如剪裁形式)
D,登陸頁(yè)(商品列表頁(yè),商品詳細(xì)頁(yè),商品活動(dòng)頁(yè))
這里的訪問(wèn)邏輯是:A/B/C分流消費(fèi)者去往相對(duì)個(gè)性化的頁(yè)面,由登陸頁(yè)體現(xiàn)商家的核心訴求和價(jià)值傳遞,完成call-to-action的第一步。
二,內(nèi)容展示
內(nèi)容展示較為簡(jiǎn)單,對(duì)純購(gòu)物品牌而言包括:
A,公告區(qū)
B,幫助中心
C,論壇(如需商城與論壇發(fā)生交互,則需自行開發(fā),否則可集成discuz做同步登陸即可)
大家都知道,就不多說(shuō)了。
三,訂單確認(rèn)
訂單確認(rèn),就是幫助消費(fèi)者正確提交訂單信息的環(huán)節(jié),看似簡(jiǎn)單,實(shí)則非常復(fù)雜,需要對(duì)很多信息邏輯判斷和處理,一般由2個(gè)部分組成:
A,購(gòu)物車(購(gòu)物車浮層,購(gòu)物車頁(yè)面,無(wú)注冊(cè)購(gòu)買)
無(wú)注冊(cè)購(gòu)買是需要慎用的功能,除非刻意追求用戶的短平快下單,如團(tuán)購(gòu)/換購(gòu),一般不推薦使用,會(huì)造成系統(tǒng)異常復(fù)雜,開發(fā)量也很大。
B,訂單提交(返回購(gòu)物車,收貨地址&地址薄,支付方式判斷,配送方式,發(fā)票,訂單標(biāo)記,實(shí)付金額計(jì)算等等)
值得一提的是,幾乎大多數(shù)的促銷邏輯運(yùn)算在這個(gè)環(huán)節(jié)完成,充分考慮各種促銷方式之間的互斥與重疊是系統(tǒng)設(shè)計(jì)的核心,需要充分考慮各種情況,避免出現(xiàn)邏輯漏洞。
四,
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