電商非主流營(yíng)銷(xiāo)分析模式-電商營(yíng)銷(xiāo)引流電商干貨
2023-01-10| 13:39|發(fā)布在分類(lèi)/淘寶知識(shí)|閱讀:43
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本文主題電商營(yíng)銷(xiāo)模式,電商行業(yè)分析,電商營(yíng)銷(xiāo)引流。
(一)引言在任何的商業(yè)模式下,獲取資源,資金,與客戶(hù)是核心課題。今天,要講的是客戶(hù),如何挖掘自己的商品價(jià)值,如何去思考當(dāng)前的生態(tài)環(huán)境,如何去考慮客戶(hù)的消費(fèi)心理。針對(duì)這3個(gè)如何,我們?cè)谶@里來(lái)簡(jiǎn)單的描述一個(gè)從問(wèn)題的提出,到問(wèn)題的分析,再到問(wèn)題變?yōu)閳?zhí)行目標(biāo)的分析模式。我們?cè)谶@里,拿紅酒電商作為分析的例子。(二)問(wèn)題提出首先,我們提出問(wèn)題,把問(wèn)題歸為一下幾類(lèi)。1、我們“目前”要什么?這是我們的第一步,把公司要什么提出來(lái)。為什么要在第一步提出“要什么”?對(duì)于一個(gè)人來(lái)說(shuō),我當(dāng)前想要什么是比較明確的,但是,對(duì)于公司,一個(gè)幾人或幾十人,或幾百人的團(tuán)隊(duì),怎么樣保證,他們對(duì)于公司要什么是有明確的認(rèn)識(shí)的呢?還有一點(diǎn),這里特別強(qiáng)調(diào)了“目前”這個(gè)詞,目前要什么,和以后要什么是必須不能有沖突的。所以,問(wèn)一下團(tuán)隊(duì),問(wèn)一下自己,我們要什么對(duì)于整個(gè)公司的未來(lái)也是很重要的。問(wèn)題的答復(fù):OK,對(duì)于剛起步的公司。我們最需要的是流量,然后是保證不虧本的基礎(chǔ)上,去產(chǎn)生貨品的流動(dòng),流動(dòng)越大,公司的狀況就越好(或許,各個(gè)公司有自己既定的目標(biāo),我們這里只是用來(lái)舉例請(qǐng)勿深究)。2、我們有什么?我們,有優(yōu)質(zhì)的貨品?還是我們有廣泛的渠道?還是我們有強(qiáng)力的銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)?我們有什么?當(dāng)然,我們不可能什么都有。所以要問(wèn)問(wèn)自己,我們“有什么”,這個(gè)是接下去分析的比較重要的一點(diǎn)。問(wèn)題的答復(fù):我們有優(yōu)質(zhì)的貨品,強(qiáng)力的銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì),和優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。3、我們要避免什么?然后,我們?cè)傧胂?,我們需要避免什么。這個(gè)其實(shí)是要在,分析解決問(wèn)題中給自己設(shè)置一個(gè)門(mén)檻,這個(gè)門(mén)檻很講究。我們打個(gè)比方:我們需要避免,任何虧本的銷(xiāo)售。這個(gè)門(mén)檻的好處是顯而易見(jiàn)的,但是,壞處就是加大了面對(duì)價(jià)格優(yōu)勢(shì)比較大的同類(lèi)產(chǎn)品的時(shí)候,競(jìng)爭(zhēng)力會(huì)很差,在這個(gè)門(mén)檻上,我們又需要提出一個(gè)切實(shí)的解決方案,當(dāng)然,問(wèn)題分析的復(fù)雜度,就大大增加?;卮饐?wèn)題:我們要避免,公司的虧損,避免客戶(hù)有不好的購(gòu)物體驗(yàn)。(三)遞歸處理問(wèn)題的提出之后,就是回答,剛才已經(jīng)把大概的回答寫(xiě)在上面了。但是,那個(gè)回答根本是無(wú)法去用作執(zhí)行的。那么,我們還必須對(duì)于問(wèn)題的回答,匯總在一起再次做分解,比如:1、對(duì)于剛起步的公司。我們最需要的是流量,然后是保證不虧本的基礎(chǔ)上,去產(chǎn)生貨品的流動(dòng),流動(dòng)越大,公司的狀況就越好。2、我們有優(yōu)質(zhì)的貨品,強(qiáng)力的銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì),和優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。3、我們要避免,公司的虧損,避免客戶(hù)有不好的購(gòu)物體驗(yàn)。我們把在這個(gè)回答基礎(chǔ)上再提出問(wèn)題:1、我們?nèi)绾稳ヌ岣咪N(xiāo)量,并保證不虧損。2、我們?nèi)绾稳バ麄魑覀兊呢浧贰?、我們銷(xiāo)售的目標(biāo)人群是如何的。這樣,這個(gè)分析模式就進(jìn)入到了,提問(wèn)——回答——提問(wèn)——回答的階段。問(wèn)題與回答的關(guān)聯(lián)不是一對(duì)一的,一個(gè)問(wèn)題,可以有多個(gè)回答。一個(gè)回答也可能是針對(duì)于多個(gè)問(wèn)題的。如下圖:關(guān)聯(lián)到的回答最多的問(wèn)題,重要性更高,相反,關(guān)聯(lián)到問(wèn)題越多的回答的質(zhì)量也越高。(四)策劃方案的制作這個(gè)不用多說(shuō)了,策劃的每個(gè)細(xì)節(jié)都應(yīng)該在上面的這個(gè)問(wèn)答問(wèn)答過(guò)程中都完善了。策劃就只是讓想法變?yōu)槿蝿?wù)而已。(五)最后的幾句話(huà)這個(gè)分析模式是第一次提出,是個(gè)實(shí)驗(yàn)品,可以不斷的改進(jìn)和完善,畢竟模式只是經(jīng)驗(yàn)積累到一定程度的結(jié)晶而已。來(lái)源:http://www.madeinworld.cn/news/feizhuliu-yingxiao
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