淘寶家裝節(jié)活動管控規(guī)則和注意事項-淘寶家裝節(jié)活動管控規(guī)則和注意事項有哪些-淘寶問答
2023-01-29| 22:55|發(fā)布在分類/淘寶知識|閱讀:48
2023-01-29| 22:55|發(fā)布在分類/淘寶知識|閱讀:48
將做違規(guī)商品活動頁面下架、違規(guī)店鋪活動會場清退等處理2、賣家違反活動管理要求,淘寶網(wǎng)還將視賣家具體情況對其采取公示警告、營銷活動降檔或清退、限制參加營銷活動等處理措施3、在活動過程中,淘寶網(wǎng)會對2022年淘寶家裝季上新季活動期間違規(guī)獲取或使用官方資源的賣家做擾亂市場秩序處罰4、為保障消費者在本次活動中的購物體驗。
為了能更好的幫助各位賣家們做好家裝節(jié)活動,其實我也特意整理了相關(guān)的活動管控規(guī)則和注意事項,希望能對各位淘寶賣家們有所幫助
一、活動管控規(guī)則
1、在活動過程中,將對《淘寶網(wǎng)市場管理與違規(guī)處理規(guī)范》涉及到的違規(guī)類型實行全程監(jiān)控如有違規(guī)行為出現(xiàn),一經(jīng)發(fā)現(xiàn),將做違規(guī)商品活動頁面下架、違規(guī)店鋪活動會場清退等處理
2、賣家違反活動管理要求,或不符合報名要求的,除按照相關(guān)規(guī)則處理外,淘寶網(wǎng)還將視賣家具體情況對其采取公示警告、營銷活動降檔或清退、限制參加營銷活動等處理措施
3、在活動過程中,賣家店鋪被系統(tǒng)排查到的異常訂單數(shù)據(jù)將不計入排名統(tǒng)計,且淘寶網(wǎng)將依據(jù)異常數(shù)據(jù)情況決定是否對店鋪的活動權(quán)限進(jìn)行緊急回收處置
同時,淘寶網(wǎng)會對2022年淘寶家裝季上新季活動期間違規(guī)獲取或使用官方資源的賣家做擾亂市場秩序處罰
4、為保障消費者在本次活動中的購物體驗,在大促過程中,我們將對參加活動的商品進(jìn)行不定期排查若賣家存在發(fā)布涉嫌不適合活動如低俗營銷、疑似違禁等的商品,或者存在其他違反政策法規(guī)、公序良俗的行為的,淘寶網(wǎng)將通過清退活動或其他管理手段進(jìn)行實時管控不適合活動的商品和素材類型請見相關(guān)要求
5、賣家報名活動且審核通過后,不得無合理理由申請退出會場活動若違反本規(guī)定,淘寶將有權(quán)視情節(jié)嚴(yán)重程度,對賣家進(jìn)行限制參加營銷活動30天~60天的處理
二、注意事項有哪些?
1、淘寶網(wǎng)可根據(jù)活動舉辦的實際情況,在法律允許的范圍內(nèi),對本規(guī)則進(jìn)行變動或調(diào)整,相關(guān)變動或調(diào)整將公布在規(guī)則頁面上,自公布時生效
2、本規(guī)則為2022年淘寶家裝季上新季普遍適用的一般規(guī)則,若本規(guī)則內(nèi)容與2022年淘寶家裝季上新季的特殊規(guī)則內(nèi)容不一致時,以特殊規(guī)則內(nèi)容為準(zhǔn)
3、請?zhí)貏e注意優(yōu)惠疊加規(guī)則,避免資損平行優(yōu)惠計算價格,點此進(jìn)入為了能及時發(fā)現(xiàn)資損風(fēng)險,請每日關(guān)注【營銷健康中心】里的資損風(fēng)險商品并及時整改工具請點此進(jìn)入
4、賣家應(yīng)理解活動商品的自身競爭力(包括款式、品質(zhì)、價格、優(yōu)惠折扣、配套服務(wù)等)將直接影響消費者瀏覽、點擊、購買等重要決策
為此淘寶提醒廣大賣家,在活動準(zhǔn)備直至活動開展的全部期間內(nèi),應(yīng)堅持向消費者提供更具競爭力的活動商品和優(yōu)質(zhì)的營銷服務(wù),滿足消費者對于活動商品具備高性價比的期待,方可在2022年淘寶家裝季上新季激烈的市場競爭中獲得消費者青睞,并通過參與活動提高自身品牌曝光度及成交率
5、為保持2022年淘寶家裝季上新季期間平臺軟件服務(wù)的穩(wěn)定性與安全性,給消費者更流暢的購物體驗,淘寶有權(quán)根據(jù)現(xiàn)有的技術(shù)條件在活動期間暫停接入第三方服務(wù)商開發(fā)的營銷工具或?qū)Σ糠止俜綘I銷工具的使用規(guī)則進(jìn)行調(diào)整,具體以產(chǎn)品頁面實際說明為準(zhǔn)
如賣家對此有任何異議的,賣家有權(quán)選擇不參加本次活動
6、活動期間因流量過大、帶寬限制等客觀原因?qū)е孪到y(tǒng)性能下降的,淘寶有權(quán)采取如壓縮商品圖片視頻、關(guān)閉部分產(chǎn)品功能等臨時措施以保證訪問流暢
7、反不當(dāng)競爭淘寶將持續(xù)以提升客戶美譽(yù)度、為賣家創(chuàng)造價值為目標(biāo),嚴(yán)格遵守自愿、平等、公平、誠信的合作原則,充分尊重賣家的自主經(jīng)營權(quán)利如賣家發(fā)現(xiàn)淘寶員工存在違反上述合作原則的不當(dāng)行為,可以主動向淘寶反映,淘寶特別設(shè)立監(jiān)督郵箱如下:
Taobao-tousu@alibaba-inc.com
淘寶將會遵循保密、客觀的原則就賣家的投訴反映進(jìn)行調(diào)查和處理,創(chuàng)造更公平健康的商業(yè)合作環(huán)境
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