我是賣家,申請?zhí)詫毿《槿牒?,判定支持賣家,小二介入什么用?
xm_xiaoke 樓主 | 2022-07-01 | 11:24 | 發(fā)布在分類 / 交易糾紛 | 閱讀:3634
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我是賣書的, 買家要11年出的某本說明書,我發(fā)給他后來重印的,內(nèi)容一模一樣,只是版次不同。買家說不是他要的,要退款,我拒絕了。買家發(fā)來的圖顯示他把包裝撕毀了。 后來買家申請?zhí)詫毿《槿?,雙方都上傳了憑證。 最后,淘寶小二判定支持賣家,也就是我方,但是又把款退給買家了。這淘寶小二鬧哪樣? 邏輯我有點(diǎn)搞不懂。賣家還能申訴嗎?大家看圖。 圖1是買家發(fā)來他原來那本書的其中一頁。圖2是我給買家發(fā)的貨同一頁碼。圖3顯示淘寶小二支持賣家圖4淘寶小二判定退款退貨
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