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    淘寶被一星客戶拍下，馬上說退貨退款，這算惡意同行競爭嗎？

    36期祖zu 樓主 | 2022-07-01 | 11:24 | 發(fā)布在分類 / 交易糾紛 | 閱讀：5790

             店里有件羽絨服，被一心客戶拍下，收到之后立即申請退貨退款。說和想象的不一樣，質(zhì)量不好，不是羽絨但交易之前就說過...剛才忘記說，我那個是阿里爸爸的貨源，也是非質(zhì)量問題不能退換貨的，這個衣服是不是只能自己收了                

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    發(fā)表評論

    • 这个你只能让他退了，这个淘宝会维护买家的，毕竟支持七天无理由退货，你是新手吗？这个以后会慢慢习惯的！

    • 这种就同意退货退款吧，七天无理由退货，摊上这种人没办法

    • 不太清楚，没卖过服装

    • 七天无理由退货，只能同意吧，最好不要淘宝介入，对店铺有影响。

    • 7天无理由退换货~不管你们怎么协商，网店都得支持7天无理由退换货

    • 会判卖家赢的，除非买家能提供实物与描述不符的证据。

    • 客服介入，你就得让他退的，能不让淘宝介入的，尽量不要让淘宝介入，对店铺有影响的

    • 三年淘宝的老大叔回答这种情况不能判断是同行恶意 如果是同行会差评会找毛病 尽量在退货原因修改为其他 不要是质量问题退货我是卖电动车自行车山地车儿童前置座椅的 遇到退货各种 1买重了退 2不满意了退 3打开直观感不满意退 4 车子丢了退 5摩托车退 你写的在清楚 他不看 收到才问摩托车不能安装吗 6快递慢了拒收 等等等 这种情况别纠结 直接退货 省的麻烦 最后告知 做淘宝就是浴火重生！

    • 女装类目、淘宝是强制支持7天无理由退换货的，客户申请后越早同意越好、拖着超时系统也会退的、拒绝客户申请淘宝介入还影响你的纠纷率、拖着让系统自动同意退货也会影响你店铺售后时长的。以前我做服装双十一退换货率差不多50%，平常都有30%-35%，这个服装就是这样。慢慢习惯就好了~

    • 网购都是支持7天无理由退货，就算不是质量问题，别人退货，自己承担运费，又影响你，不要在一棵树上吊死，花那么多时间和精力不划算，做生意要考虑大局，不要意气用事，你要淘宝小二介入100%支持客户退货，别到时候客户说是在质量问题退货，还影响了你产品，选择退货理由：其它就可以了，别和自己过不去

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