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淘寶買家收到商品破損申請退貨，運(yùn)費(fèi)險不夠賠償運(yùn)費(fèi)怎么辦？

186****8330樓主|2019-12-15|02:36|發(fā)布在分類 / 交易糾紛|閱讀：6602

買家收到商品后破損提出退貨，我們運(yùn)費(fèi)險賠付了12元，他退貨運(yùn)費(fèi)23元，讓我補(bǔ)11元錢退貨運(yùn)費(fèi)，我需要補(bǔ)嗎？一公斤以內(nèi)的商品退貨運(yùn)費(fèi)怎么會那么貴？運(yùn)費(fèi)險不夠賠償運(yùn)費(fèi)怎么辦？

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