淘寶買家自己玩壞，惡意退款退貨，理由是質(zhì)量問題，怎么辦？

淘寶買家自己玩壞，惡意退款退貨，理由是質(zhì)量問題，怎么辦？本來客服說自己玩壞的只要有進貨發(fā)票，授權(quán)就可以維權(quán)，但是提供了還是不行              

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