淘寶店遇到買家惡意差評,申訴不成功,應(yīng)該怎么處理較好?
采蝶星gsj樓主|2019-12-24|02:34|發(fā)布在分類 / 惡意問題|閱讀:9074
采蝶星gsj樓主|2019-12-24|02:34|發(fā)布在分類 / 惡意問題|閱讀:9074
有個客戶自己選擇尺寸,發(fā)現(xiàn)回去覺得小了,收到后就跟我們聊說太小了,我們說小可以換大或者退貨,他說可以差評嗎?
說懶得退,等差評之后申請了退貨,我也同意他退貨。后來差評我上規(guī)蜜投訴,居然不通過,太不可思議,有什么辦法處理。申訴也不成功,要瘋了
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