幕思城>電商問答>交易糾紛>淘寶店發(fā)出快遞很久才簽收，買家聯(lián)系說少件了，怎么辦？

淘寶店發(fā)出快遞很久才簽收，買家聯(lián)系說少件了，怎么辦？

zhouxiaoe樓主|2019-12-18|02:29|發(fā)布在分類 / 交易糾紛|閱讀：7564

10月16發(fā)出快遞，10月18號簽收，今天買家聯(lián)系我們說少件了只收到1個產(chǎn)品。但我們確認有發(fā)出2個的產(chǎn)品，同款產(chǎn)品買了2個，2個產(chǎn)品我們包裝在一箱中發(fā)出的。而且查了跟快遞公司的對賬單，顯示這個件重量有8公斤多算運費（單個產(chǎn)品是4公斤多點，肯定是有發(fā)出2個產(chǎn)品的）?，F(xiàn)在買家就說只收到一個產(chǎn)品，像這樣的情況要怎么辦？

這個問題還有疑問的話，可以加幕.思.城火星老師免費咨詢，微V.信X號是為: msc496。

淘寶店運營問題沒解決？沒思路？想系統(tǒng)學習？馬上點這里加火星老師微信【無償贈送5.5G運營禮包、電商軟件VIP賬號、內(nèi)部課程等資源】

淘寶店發(fā)出快遞很久才簽收，買家聯(lián)系說少件了，怎么辦？

淘寶店發(fā)出快遞很久才簽收，買家聯(lián)系說少件了，怎么辦？