為什么淘寶店鋪的這個退款系統(tǒng)自動同意退?
sunflowe樓主|2022-06-20|10:46|發(fā)布在分類 / 交易糾紛|閱讀:1203
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顧客申請退款,退款原因選擇與大小不符,衣服只是版型寬松點而已,于是我們這邊就聯(lián)系顧客叫她那邊修改下退款原因的,顧客不愿意,我們這邊就先拒絕了退款,一拒絕,淘寶系統(tǒng)那邊就秒同意的,還提示說該商品被淘寶網(wǎng)識別存在品質(zhì)瑕疵或已被處罰,為保障買家的權益,系統(tǒng)自動退貨退款。這款衣服的質(zhì)量評價這些都還可以的啊,體檢中心,違規(guī)那也看了下,也沒提示說這款商品有問題的,怎么會這樣呢?
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