淘寶買家申請材質與描述不符退款，會計入品質退款嗎？

         我是賣家，今天有個顧客嫌衣服大了，然后要退款，我說可以，然后他申請材質與面料不符，我讓他改為尺碼拍錯不喜歡效果差，結果改好了之后，又從新改回原來的材質和面料不符，我當時看第二次改成了尺碼拍錯不喜歡效果差的理由，沒刷新就直接點了同意退貨退款，等我同意了再刷新一次，發(fā)現(xiàn)他改回去了，然后這個應該就算入品質退款了吧？有沒有什么辦法能抹掉這個品質退款，比方說客服介入，然后客服看了之后可以剔除這筆訂單的品質退款？                

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