淘寶買家收貨后給差評，我能要回寶貝不賣嗎？能申訴嗎？

         有一個買家，雖然不講價，但收貨給店鋪評分三個都打一顆星，店鋪評分一下子被拉下來。...自我檢視：寶貝詳情描述落實到位，服務詢問沒回應，包裝嚴謹發(fā)順豐）我能要回寶貝不賣嗎？能申訴嗎？難道賣家都要被宰？                

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