淘寶店遇到買家下單后給差評(píng)，投訴店鋪違規(guī)，怎么辦？

         前請(qǐng)描述：遇到一個(gè)買家，不會(huì)電腦，不會(huì)下載，不會(huì)看聊天；此買家購買我們店鋪里的軟件，我們聲明價(jià)格只是軟件價(jià)格，不含服務(wù)，沒想到，TB規(guī)定，讓我們一次三個(gè)差評(píng)。事情簡(jiǎn)單經(jīng)過：買家先是幾十次的隨意修改、提交...                

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