淘寶買家不愿自理郵費退貨怎么辦？
火線樓主|2019-12-06|01:51|發(fā)布在分類 / 不懂瞎問|閱讀：6563
買家收到貨想退，但不愿意自理郵費，原因選擇了“顏色/款式/圖案與描述不符”。怎么辦？選擇顏色/款式/圖案與描述不符之后就聯(lián)系不上人了。哪里不符？照片都沒有給我們看過。我想請教各位，現(xiàn)在我應該怎么做呢？我只需要買家修改退款價格，我拒絕原因選擇要求買家承擔運費。
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