幕思城>電商問答>不懂瞎問>淘寶買家因描述不符申請退款退貨,為什么要我承擔運費?

    淘寶買家因描述不符申請退款退貨,為什么要我承擔運費?

    151****6806樓主|2019-12-25|01:51|發(fā)布在分類 / 不懂瞎問|閱讀:7659

    淘寶提示“因退款原因為:顏色/款式/圖案與描述不符,且淘寶網(wǎng)判定支持買家進行退貨退款。故退貨運費20元需由您承擔;請您無需自行處理,我們將直接代為轉移保證金20元退款給買家,如保證金不足,淘寶將先行代為墊付相應錢款給買家?!睘槭裁催€要我承擔運費?              

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