淘寶買家自認為產(chǎn)品是假的就給差評，規(guī)蜜投訴沒反應(yīng)怎么辦？

         買家在本店買了一個托帕石戒指后，沒有通過國檢鑒定就私自認為是非天然的，直接給了差評。本店與該買家多次旺旺溝通后均無回復(fù)。通過規(guī)蜜投訴該訂單依舊沒反應(yīng)。請問該怎么維權(quán)？                

這個問題還有疑問的話，可以加幕.思.城火星老師免費咨詢，微V.信X號是為: msc496。

推薦閱讀：

天貓店會被抽檢嗎？什么時候抽檢？

淘寶商家素材中心店鋪素材圖怎么做？怎么找素材？

縱橫流量大嗎？有什么作用？