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淘寶店鋪投訴規(guī)蜜后，讓與買家溝通，買家不回消息怎么辦？

xm_坦然樓主|2019-12-09|01:40|發(fā)布在分類 / 淘寶規(guī)則|閱讀：6796

買家申請(qǐng)質(zhì)量問(wèn)題退貨退款。其實(shí)并不是質(zhì)量問(wèn)題，我們...于是投訴規(guī)蜜，但是規(guī)蜜要我們友好協(xié)商，我們聯(lián)系買家就是想友好協(xié)商啊，但是短信不回，電話不接，怎么協(xié)商呢？規(guī)蜜可以教教我嗎？用什么方法協(xié)商？難道寫信嗎？

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