淘寶小二要求我們承擔(dān)運(yùn)費(fèi)退款規(guī)蜜投訴成功怎么投訴小二？

          事情是這樣的。買家在我們店鋪購買了一個包安裝的產(chǎn)品，頁面明確注明部分地區(qū)沒有安裝師傅需要加超區(qū)費(fèi)，交易快照里面也有，然后顧客一直不愿意加，說我們說了包安裝又要收錢違背了承諾，小二以此要求我們承擔(dān)400元運(yùn)費(fèi)退貨退款，另外小二說我們說好48小時聯(lián)系顧客 顧客未接聽，但是聯(lián)系第三方師傅核實，師傅打了四個電話顧客都沒接。首先違背承諾有沒有還有待商榷，但是投訴規(guī)蜜，規(guī)蜜明確說明該筆訂單的違背承諾做不成立處理，那么后續(xù)又說我們違背承諾要求我們承擔(dān)退回運(yùn)費(fèi)是否合理？                

這個問題還有疑問的話，可以加幕.思.城火星老師免費(fèi)咨詢，微V.信X號是為: msc496。

淘寶店運(yùn)營問題沒解決？沒思路？想系統(tǒng)學(xué)習(xí)？ 馬上點這里加火星老師微信【無償贈送5.5G運(yùn)營禮包、電商軟件VIP賬號、內(nèi)部課程等資源】

>

推薦閱讀：

造點新貨PC無線頻道資源位素材規(guī)范是怎樣的？

淘寶直播前期怎么做？淘寶直播前期怎么引流？

天貓新店第一單怎么刷？如何刷單好？