淘寶店鋪贈品漏發(fā)的售后該如何處理？具體怎么操作？

         11月7日 客戶在店鋪拍下一套鋼筆，收到包裹后顧客聯系客服 說我們是騙子沒有小紙條，我們就和倉庫核實一下，客戶提供的圖片無法證明我們漏發(fā)，但是我們還是給顧客補發(fā)了賀卡，然而客戶申請僅退款 退款原因少件漏發(fā)&...                

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