買家申請換貨，淘寶店鋪客服人員的工作流程是什么？怎樣換貨？
張先森j5d樓主|2020-01-02|01:20|發(fā)布在分類 / 店鋪管理|閱讀：481
某客戶購買了店鋪的裙子，收到商品后發(fā)現(xiàn)尺碼偏小，申請更換另一尺碼的商品，客服人員的工作流程應(yīng)該是什么？
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