幕思城>電商問(wèn)答>交易糾紛>淘寶店鋪的包郵商品,買家要求換貨,再次發(fā)出運(yùn)費(fèi)誰(shuí)承擔(dān)?

    淘寶店鋪的包郵商品,買家要求換貨,再次發(fā)出運(yùn)費(fèi)誰(shuí)承擔(dān)?

    180****9037樓主|2019-12-09|01:19|發(fā)布在分類 / 交易糾紛|閱讀:7686

             因商品是包郵商品,正常退貨的話 我們承擔(dān)第一次發(fā)出運(yùn)費(fèi)顧客承擔(dān)退貨運(yùn)費(fèi),但是如果顧客換貨的話 就出現(xiàn)另一種情況 顧客只承擔(dān)了退回來(lái)的運(yùn)費(fèi),但是換貨需要再次發(fā)出,再次發(fā)出運(yùn)費(fèi)是誰(shuí)承擔(dān)?如果是賣家承擔(dān)的話,那如果有惡意賣家收到貨后不住的換貨 那不是賣家虧死了? 一直想要搞清楚這個(gè)問(wèn)題淘寶查詢了下 基本都是關(guān)于退貨運(yùn)費(fèi)糾紛處理,但是沒(méi)有找到換貨運(yùn)費(fèi)糾紛處理的回答!                

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