淘寶買家收到商品不會用，就說質(zhì)量有問題要退貨，運費誰承擔？

         買家收到商品不會用說質(zhì)量有問題要退貨，客服要求我提供進貨發(fā)票我也提供了，最后還是支持退貨退款怎么辦？商品運費要100元要我承擔？買家說有質(zhì)量問題，說退就退??？                

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