淘寶買家刻意發(fā)差評評價產(chǎn)品該怎么處理？

         關(guān)于前段時間我們發(fā)出的產(chǎn)品是全銅的材質(zhì)發(fā)給客戶，因當(dāng)時我看他評價很差，在發(fā)貨前親自看過全好的產(chǎn)品發(fā)給他，我以為這客戶不會亂評價發(fā)給他再好也是這樣評，你們淘寶管理是怎么看待評價，又是怎么處理這評價？          

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