天貓小二誤判未按約定時(shí)間發(fā)貨的投訴成立，怎么辦？

         客戶申請(qǐng)了未按約定時(shí)間發(fā)貨的投訴，在我提交了我們沒有承諾發(fā)貨時(shí)間，也在天貓規(guī)定時(shí)間發(fā)貨后糊涂的天貓小二判決投訴成立了，后來我打電話給天貓，然后提交了反投訴表單，天貓最后通過了，說會(huì)把這個(gè)處罰的錢退給我們，還說這個(gè)投訴成立對(duì)我們沒有影響，我覺得這個(gè)投訴肯定有影響的，還可以怎么做讓這個(gè)判決不成立呢，可以讓天貓小二修改嗎                

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