淘寶買家惡意竟拍導致店鋪動態(tài)評分掉了兩分，該怎么辦？

         但很多人就是拍了馬上就退款有影響嗎，還有的買家拍了就直接給差評，聯(lián)系買家也不接電話，有的聯(lián)系過去竟然不知道這個旺旺上有買過這款產(chǎn)品，我猜是同行找的托，盜用別人的地址惡意竟拍了故意差評

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