買家自己損壞淘寶商品后給了淘寶賣家差評，該怎么辦呢？

         最近有個買家買回去的商品自己弄壞了（有買家拍的照片證據(jù)），然后拒絕溝通直接差評，惡意評價問客服不在處理范圍，難道只能自認(rèn)倒霉？                

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