淘寶商家被買家敲詐不成惡意差評怎么辦？

         有個買家買了我們店一個杯子，剛簽收，就旺旺來找說質量問題打不開，拍了照片，我說：杯子退不回來，我們只能給您退5元然后對方就說：如果這樣的話，我就給差評了，水杯完全沒法用！

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